三．建立里程碑式ERP實(shí)施模式的步驟
有位管理大師說(shuō)過(guò)，成功的里程碑管理必須做好三件事情，就是確定，分配和追蹤里程碑。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，其精髓是將ERP實(shí)施項(xiàng)目劃分成若干個(gè)子項(xiàng)目或若干個(gè)子階段，然后通過(guò)每一階段對(duì)各人員角色職責(zé)的考核和監(jiān)管，以保證實(shí)施過(guò)程的進(jìn)度和質(zhì)量。

（1）劃分若干個(gè)子項(xiàng)目，設(shè)立里程碑式檢查點(diǎn)
項(xiàng)目計(jì)劃以里程碑為界限劃分為若干階段，根據(jù)完成情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每一個(gè)較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時(shí)間。在此模式下因?yàn)榘醋禹?xiàng)目或子階段來(lái)劃分里程碑，每一個(gè)子項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)過(guò)一定的穩(wěn)定化階段，當(dāng)再進(jìn)入到第二個(gè)子項(xiàng)目的時(shí)候，就是在基于前一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的子項(xiàng)目基礎(chǔ)之上，這樣就將風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)度延期的累加分散到最低。以局部的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制來(lái)保證整體實(shí)施過(guò)程的穩(wěn)定，使得質(zhì)量和進(jìn)度得以很好的控制，這就是里程碑模式的優(yōu)秀之處。例如將項(xiàng)目按階段劃分成幾大環(huán)節(jié)，如項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)建立、正式上線、輔助運(yùn)行等。

（2）每個(gè)具體的里程碑應(yīng)與具體角色責(zé)任相關(guān)聯(lián)
里程碑模式是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度管理模式的一種，必然會(huì)包括績(jī)效管理。就是說(shuō)需要做的第一件事情就是確定每個(gè)里程碑的責(zé)任人，在里程碑中應(yīng)清楚地定義每一個(gè)階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、負(fù)責(zé)人和階段應(yīng)要提交的成果。

因此，里程碑是實(shí)施經(jīng)理進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度控制的主要依據(jù)，里程碑一旦確定，各相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保按時(shí)交付成果，這樣既便于明確各個(gè)角色責(zé)權(quán)范圍，也有利于按時(shí)完成任務(wù)。因此，基于里程碑的質(zhì)量控制必然會(huì)演變成對(duì)角色的績(jī)效質(zhì)量控制，從而達(dá)到對(duì)實(shí)施質(zhì)量的控制，

（3）確保里程碑有可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
我們經(jīng)?？吹皆S多ERP實(shí)施進(jìn)度管理，都像模像樣地設(shè)立了里程碑。但實(shí)際上，最大的問(wèn)題就在于許多里程碑沒(méi)有設(shè)定相應(yīng)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。在ERP項(xiàng)目中設(shè)立里程碑是為了檢查進(jìn)度的完成情況，如果沒(méi)有設(shè)定驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)也就等于沒(méi)有里程碑管理。因此，需要給出一個(gè)清晰的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)驗(yàn)證是否完成了里程碑。

驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)包括時(shí)間安排、任務(wù)安排、進(jìn)度變化調(diào)整。當(dāng)項(xiàng)目缺乏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施就難以得到保障。因此，大多數(shù)ERP項(xiàng)目進(jìn)度失控的主要原因就是在于沒(méi)有制定可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

（4）里程碑成果應(yīng)要得到雙方確認(rèn)
ERP系統(tǒng)實(shí)施通常需要三至六個(gè)月，甚至長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間。在這漫長(zhǎng)過(guò)程中，控制項(xiàng)目進(jìn)度確保整個(gè)實(shí)施過(guò)程能夠按照預(yù)計(jì)的時(shí)間表進(jìn)行，對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。所以，里程碑績(jī)效報(bào)告必須要得到雙方的確認(rèn)。在沒(méi)有得到雙方確認(rèn)的階段性績(jī)效成果時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展下一階段的工作對(duì)實(shí)施會(huì)帶來(lái)莫大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏蔚墓ぷ鞫伎赡鼙豢蛻敉品?，可能變成廢物，或需要不斷進(jìn)行修改。這不但浪費(fèi)實(shí)施組員的時(shí)間及士氣，更嚴(yán)重的會(huì)延誤項(xiàng)目進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目超時(shí)、超支。