
結(jié)合ERP的實(shí)施,通過軟件的使用再與ERP提供商的咨詢顧問合作,可以結(jié)合企業(yè)所存在的管理問題先著手在這幾個(gè)基礎(chǔ)方面考慮改進(jìn):
●戰(zhàn)略管理方面:通過實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的即時(shí)性、共享性和準(zhǔn)確性。由ERP系統(tǒng)為企業(yè)高層管理人員提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和決策分析依據(jù),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從以往的事務(wù)性工作中解脫出來,用充分的時(shí)間來考慮戰(zhàn)略管理和決策,這是企業(yè)的靈魂,是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、前瞻性的策劃。
●決策管理方面:決策是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并贏得市場競爭的管理活動。企業(yè)至少在三個(gè)方面需要科學(xué)研究、正確處理和快速反應(yīng),即:市場出現(xiàn)波動時(shí)或遇競爭對手時(shí)的價(jià)格調(diào)整,沒有信息系統(tǒng)的支持無法準(zhǔn)確地把握每個(gè)產(chǎn)品的動態(tài)成本數(shù)據(jù)是很難做到迅速反應(yīng)的。決策者與決策層的統(tǒng)一,在信息系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的共享和快速查詢,管理人員相互間的溝通更加有效和及時(shí),使決策正確而迅速。公平與效率的均衡,傳統(tǒng)管理模式往往造成有的部門經(jīng)常忙昏頭還要加班,而有的部門經(jīng)常沒有事做,實(shí)施信息化管理可以充分合理地調(diào)動人力資源,解決業(yè)務(wù)流程中的瓶頸而提高企業(yè)整體運(yùn)作。
●成本管理方面:現(xiàn)代企業(yè)競爭的一個(gè)表面常見現(xiàn)象是價(jià)格相戈,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部整個(gè)供應(yīng)鏈和成本的競爭,關(guān)鍵在成本管理。企業(yè)營銷成功與否,內(nèi)部因素要起很大的作用,同樣的外部環(huán)境下,實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)中有的能成功而有的卻失敗。結(jié)合ERP的實(shí)施并參考三大成本管理措施,即:貨幣成本靠制度把關(guān),生產(chǎn)成本靠定額控制,管理成本靠民主監(jiān)督。沒有信息系統(tǒng)的支持,僅僅依靠人工管理,上述三大成本管理措施的實(shí)行往往很難另人滿意。
●資金管理方面:資金是企業(yè)的血液,對企業(yè)來說,往往是管理成功之處,也常常是問題突出的地方。做好資金管理文章,一要籌好籌足,二要用好用活,三要管好管嚴(yán)。通過實(shí)施ERP突出財(cái)務(wù)部門的核心職責(zé),實(shí)現(xiàn)限制內(nèi)耗、降低采購成本和壓縮庫存,使企業(yè)的資金調(diào)動更加合理。對于銷售環(huán)節(jié)通過實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一管理和信譽(yù)評估,加強(qiáng)對應(yīng)收帳款的監(jiān)控可以大大減少拖欠。
●技術(shù)管理方面:科技是企業(yè)進(jìn)步的源泉,企業(yè)要圍繞技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施三新管理,即:不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、善于引進(jìn)和吸收更新、敢于鼓勵(lì)改進(jìn)與革新。新產(chǎn)品的開發(fā)需要依據(jù)準(zhǔn)確的市場分析和調(diào)研,應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以準(zhǔn)確地收集各種產(chǎn)品的價(jià)格走勢、地區(qū)需求分析、產(chǎn)品個(gè)性化需求分析等有價(jià)值的信息,為贏合客戶需求而開發(fā)新產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要善于利用ERP系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的市場預(yù)測來指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)。
●質(zhì)量管理方面:質(zhì)量管理是每一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展、成長的重要保證,我們向國內(nèi)企業(yè)在質(zhì)量管理方面推薦三零、三不和三制模式,即產(chǎn)品零缺陷、零投訴、零庫存;三不模式,即不合格的材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠;三制管理模式,即5s體系認(rèn)證制度、用戶舉報(bào)制度、質(zhì)量否決制度。質(zhì)量管理涉及面廣,單靠質(zhì)量部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,實(shí)施面向供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)全員參與的必要管理手段。
●營銷管理方面:銷售是拉動整個(gè)供應(yīng)鏈的龍頭,管理再先進(jìn)產(chǎn)品再優(yōu)質(zhì)但銷售上不去同樣無濟(jì)于事。通過實(shí)施ERP應(yīng)該幫助企業(yè)建立正規(guī)的營銷理念和管理體系、突出營銷主體和構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò),ERP系統(tǒng)的信息能夠?yàn)檎_的營銷策劃和活動提供依據(jù)。傳統(tǒng)人工管理的條件下,信息流是建立在紙面單據(jù)和手工報(bào)表的基礎(chǔ)上,信息數(shù)據(jù)的匯總一般以月/周為基礎(chǔ),往往難以及時(shí)反映來自銷售人員、異地銷售公司及客戶的各類信息,滯后的需求報(bào)表對生產(chǎn)沒有指導(dǎo)意義。
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