6．確保用戶相信系統(tǒng)電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)出來用以生成計(jì)劃，并讓人們通過各種例外情況去管理這些計(jì)劃。例外情況信息點(diǎn)出任何潛在的可令計(jì)劃變更的可能，使雇員們集中力量去解決問題而不是去做低階的工作。很不幸，大量的例外情況信息，可能嚇怕了那些本來就不相信系統(tǒng)的員工。他們不是集中精力清除產(chǎn)生那些信息的原因，而是簡單的停止使用系統(tǒng)。

成功的用戶在他們的系統(tǒng)內(nèi)維護(hù)準(zhǔn)確合理的日期。整個(gè)組織對(duì)滿足這些日期負(fù)責(zé)，或者在該等日期數(shù)據(jù)必須變更時(shí)提供反饋信息。每個(gè)人都相信系統(tǒng)內(nèi)的日期是合理的與及有用的。

成功秘訣：

信任不可強(qiáng)求，必須賺回來。遵循以下四步，維護(hù)準(zhǔn)確合理的日期：

教育整個(gè)組織，清楚認(rèn)識(shí)需要獲得那個(gè)程度的信任，需要的承諾，和遵守承諾的好處。

在整個(gè)計(jì)劃圖水平軸上設(shè)立正確的日期，即使這個(gè)會(huì)導(dǎo)致初時(shí)需要重新編排交貨日期，以達(dá)致準(zhǔn)確合理的未來較遠(yuǎn)期的規(guī)劃。

如有必要，通過交流問題與及重新對(duì)齊計(jì)劃的方法，以維護(hù)計(jì)劃上的日期。

使用系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)的例外情況信息，以確認(rèn)那個(gè)物品或哪張訂單必須重新考慮，以此來維護(hù)一個(gè)準(zhǔn)確合理的計(jì)劃。

7．別只是訂計(jì)劃，而是要執(zhí)行它一個(gè)完整的系統(tǒng)同時(shí)包含了制訂計(jì)劃與執(zhí)行計(jì)劃兩類模塊。工作中心通過生產(chǎn)派遣單，通過使用運(yùn)行開始日期與完結(jié)日期，能使生產(chǎn)制造部決定訂單的狀態(tài)，從而可以把優(yōu)先級(jí)別與計(jì)劃變更得到傳達(dá)各方。如果工作中心準(zhǔn)時(shí)出貨，那么訂單也就可以準(zhǔn)時(shí)交貨。

好的計(jì)劃系統(tǒng)生成的計(jì)劃，足以驅(qū)使物料與及決定生產(chǎn)派遣單何時(shí)下達(dá)制造部。失敗的系統(tǒng)的用戶，就讓制造中心自己去計(jì)劃運(yùn)作與及準(zhǔn)時(shí)完成訂單。當(dāng)大量的訂單在生產(chǎn)車間作業(yè)過程跟隨不同路徑時(shí)，制造部如要準(zhǔn)確安排計(jì)劃，或要訂出正確的優(yōu)先級(jí)別，又或要滿足訂單期限日，都會(huì)面臨麻煩的。

成功秘訣：

復(fù)雜的生產(chǎn)制造也許有許多不同的產(chǎn)品在許多的生產(chǎn)路徑上按不同速度正在生產(chǎn)著，這會(huì)遮蓋了優(yōu)先級(jí)別與遵照計(jì)劃安排有關(guān)的問題。這些公司必須利用計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)行工具，對(duì)此等復(fù)雜流程作出排序，令制造部門清楚哪些才是可預(yù)期的東西。工作中心的工作派遣單必須是生產(chǎn)車間唯一的計(jì)劃，還要利用這些單上記載的操作日期設(shè)定生產(chǎn)訂單的優(yōu)先級(jí)別。