企業(yè)培訓(xùn)工作是否到位我們很難想象一個對ERP原理與實(shí)施缺乏全面、深入認(rèn)識的企業(yè)能夠有效地實(shí)施ERP。然而，這種現(xiàn)象在我國ERP實(shí)施過程中卻普遍存在。這就好比我們要去購買一件商品時，總要對這件商品的功能、特點(diǎn)、價格和售后服務(wù)等要素有一個基本了解一樣，否則很難選好商品，滿足消費(fèi)需求。因此，我們必須加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。通過培訓(xùn)促使企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)和部門業(yè)務(wù)骨干，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)在思想認(rèn)識上有一個明顯的改進(jìn)和提高，并迅速將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。關(guān)鍵是要建立起企業(yè)是應(yīng)用ERP的主體意識。

通常，ERP項目培訓(xùn)工作可以分兩個層面進(jìn)行。第一個層面的培訓(xùn)目標(biāo)是使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對ERP、SCM、BPR原理、相關(guān)管理理論和ERP項目實(shí)施有一個基本的了解和掌握，對ERP實(shí)施的必要性、緊迫性及ERP項目實(shí)施風(fēng)險有一個明確的認(rèn)識。從而有利于高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP項目上的戰(zhàn)略決策和總體規(guī)劃。通常這種培訓(xùn)需要4－6天。第二個層面的培訓(xùn)是針對企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)、部門業(yè)務(wù)骨干和ERP項目組成員的培訓(xùn)。這個層面的培訓(xùn)目標(biāo)是使這些參訓(xùn)人員對ERP、SCM、BPR原理及相關(guān)管理理論；ERP軟件產(chǎn)品功能；ERP項目實(shí)施方法論和ERP項目變革管理有一個全面、深入的了解和掌握。并融會貫通認(rèn)真做好ERP項目的前期準(zhǔn)備工作和整個項目的實(shí)施，確保項目成功。通常這種培訓(xùn)需要25－30天。

企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確運(yùn)行ERP系統(tǒng)需要大量的具有準(zhǔn)確性和時效性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果輸進(jìn)去是垃圾數(shù)據(jù)，輸出的也將是垃圾數(shù)據(jù)，那么，這個系統(tǒng)非但不能有效地提升企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)力水平，反而會給企業(yè)的正常運(yùn)作帶來災(zāi)難。

目前業(yè)界普遍流傳有"三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)"的說法，可見，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時、完整是決定ERP項目能否成功的另一個決定性因素。由于受我國廣大企業(yè)普遍存在管理水平低下、管理基礎(chǔ)薄弱和業(yè)務(wù)流程不合理等一系列問題的影響，使得我國企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真且不及時。因此，企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)前必須全面實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，在理順業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度的前提下，建立科學(xué)、合理的期量標(biāo)準(zhǔn)以及符合ERP系統(tǒng)運(yùn)行要求的完善的數(shù)據(jù)管理制度，以確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。其中，物料數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、成本等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭取達(dá)到95%，而物料清單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭取達(dá)到98%。

企業(yè)ERP項目變革管理體系是否建立ERP項目是一個具有管理變革、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長和投資多等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程。核心是企業(yè)管理變革。因此，企業(yè)在實(shí)施ERP項目前必須從管理變革、變革管理和系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，建立項目變革管理體系（PCM），重點(diǎn)突出變革管理。首先，我們要加強(qiáng)以人為本的管理工作，積極營造人與企業(yè)一起成長，共同發(fā)展的良好環(huán)境。其次，建立相應(yīng)的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流，充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)全員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。第三，SCM、ERP和BPR應(yīng)用目標(biāo)一定要明確、量化；第四，BPR要立足于根本性的思考和管理創(chuàng)新，確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的管理基礎(chǔ)。特別是各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要具有準(zhǔn)確性和時效性；第五，要引入管理咨詢與實(shí)行項目監(jiān)理制和應(yīng)用效績評價制，加強(qiáng)項目風(fēng)險控制。

總之，ERP項目的成功實(shí)施，企業(yè)作為應(yīng)用主體一定要認(rèn)真、扎實(shí)的做好前期準(zhǔn)備工作。我們有理由相信只要做好項目前期準(zhǔn)備工作，我國企業(yè)ERP項目實(shí)施成功率就會有明顯的提高，我國企業(yè)的信息化水平、管理水平和生產(chǎn)力水平也將會隨之提高。