4、42.02%的用戶在使用現有的商業智能產品時表示，能夠滿足企業的基本要求，但對于商業智能產品提出了持續改進的建議。

▲圖4

原因分析：對于已經實施應用商業智能的企業來講，大部分的商業智能產品能夠基本滿足企業的需求，但隨著需求的不斷變化特別是有新業務、新的市場變化時需要不斷的調整策略，以便應對競爭需求、管理需求，我們可以看到這些新的需求往往讓信息系統無法快速的支撐，以商業智能應用為例，早期的商業智能產品功能已經不能滿足企業的需求，同時由于企業的不斷變化的需求，所以，現有的商業智能服務商還需要對于現有的產品進行不斷的開發與升級，以滿足企業用戶的需求。

5、商業智能人才已經成為商業智能成功的關鍵之一。調查顯示，13.15%的企業認為，目前企業在應用商業智能過程中缺少專業懂商業智能技術以及懂業務的人才;12.78%的企業選擇了需求定義不適當;11.66%缺乏培訓和教育;9.18%缺少投入。

▲圖5

原因分析：從調查的結果來看，商業智能的成功實施還是缺乏懂業務懂技術的人才，這和目前企業信息化建設所面臨的困惑幾乎是一樣的，在當前的環境中我們可以看到，大的環境已經給企業信息化提供了利好的條件，而在企業中隨著競爭的加劇，信息化已經成為提升管理的重要手段，但我們看到許多的信息人才有的只懂技術、有的只懂業務，同時懂得業務和技術人才有限，特別是專業化的復合型人才更加少，這也導致了國內企業信息化落后的主要原因之一。對于商業智能來講，目前我們看到有一部分的人員都是從DBA或者一些程序人員轉型，對于商業智能的理解更多的是從技術層面角度出發，缺乏對于業務的理解以及企業老板想要的信息，這也就造成了國內商業智能實施成功率很低的一個主要原因;而另外一面商業智能產品還沒有形成成熟的產品，很難形成一個普及，導致了商業智能復合型人才缺乏。

6、企業對于商業智能的投入大幅增長。在實施商業智能項目表投入調查中顯示，28.51%的企業對于商業智能的投入已經超過百萬;13.25%的企業對于商業智能的投入在50萬~100萬之間;20.08%的企業對于商業智能的投入在20萬~50萬之間;10萬~20萬占到了14.86%;圖6

▲圖6

原因分析：從商業智能投入情況來看，百萬級的商業智能項目占到了近三分之一，從中我們可以看到企業正在重視商業智能，主要原因分析：第一、商業智能開始受到老板的青睞，過去信息系統更多的是給生產部門或者是管理職能部門應用，而商業智能則是面向企業老板的(根據不同的應用)。第二、數據的不斷積累，迫使企業需要從大量的數據積累中提取有價值的信息，這就要求IT經理或者CIO需要做好商業智能的基礎工作--數據挖掘與整理，而數據挖掘與整理，這也是企業部署商業智能必備工作之一，為商業智能的落地起到了積極的推動作用。(本次調查的結果僅供大家參考!)