提到平臺，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無論是什么系統(tǒng)，那怕就是一個Excel做的幾個宏文件，也要加上一個平臺。

如何理解平臺？

平臺的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發(fā)目的的、提供一些輔助開發(fā)工具(如系統(tǒng)管理、組件等)的開發(fā)平臺，這種平臺是一個純粹的技術平臺，充其量是一個開發(fā)工具(如Delphi)的優(yōu)化，但凡有開發(fā)任務時，所有的客戶業(yè)務都需要重新開發(fā)(當然有些技術平臺也包含了一些系統(tǒng)管理、組織權限等相對通用的東西)。另外一種平臺是在技術平臺的基礎上發(fā)展起來的，以業(yè)務邏輯為核心的業(yè)務管理平臺，這種平臺的特點是不僅僅是一個狹義的技術平臺，更封裝了行業(yè)(或典型企業(yè))的很多相對通用的業(yè)務邏輯，而這些業(yè)務邏輯一般是對某個行業(yè)的深刻研究后才能得到的結(jié)果，比較典型的有金蝶的BOS平臺，東軟的VP.net平臺等。

技術平臺的缺點：

1、需要開發(fā)的工作量大，提供的功能有限，無論怎么完善和拓展也只是一個技術平臺，所有的業(yè)務都要重來，無法形成行業(yè)解決方案。

2、平臺使用困難，開發(fā)人員比較熟悉市面上比較流行的的開發(fā)工具(如Delphi)，但要熟悉一個技術平臺需要很長的時間，一方面是技術平臺是某個公司特有，開發(fā)人員在沒有使用該平臺之前無從了解該技術平臺的情況；另一方面，由于管理軟件公司的實力的緣故，不可能和那些市面上比較流行的開發(fā)工具如Delphi相比，特別文檔不全，開發(fā)人員的風格不統(tǒng)一，人員流動大等特點，一個技術平臺需要手把手的教，而且有很多平臺開發(fā)人員自己的個性色彩，因此技術平臺使用也是需要代價的。

3、無法形成行業(yè)積累和行業(yè)經(jīng)驗，復用度非常低，所有的客戶業(yè)務知識都出存在程序員大腦中，無法實現(xiàn)共享，一旦程序員離開公司，所有的知識都被帶走。在另一方面，復用對一個軟件公司來說卻是至關重要的。有個例子，有次到客戶現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)他們用的一個軟件很小，但所有人很喜歡這個軟件，為什么呢？據(jù)負責人介紹，以往公司的業(yè)務員開發(fā)了多少業(yè)務、正在追蹤的業(yè)務以及所有這些的業(yè)務信息如客戶資料等都存在業(yè)務員大腦中，這些業(yè)務員離開后就將客戶帶走了，甚至轉(zhuǎn)為公司的競爭對手。有了這個小軟件之后，業(yè)務員的所有業(yè)務活動都被記錄和追蹤，實現(xiàn)了信息共享。這位負責人說，現(xiàn)在他們再也不當心業(yè)務員跳槽了。

業(yè)務平臺的優(yōu)點：

1、業(yè)務平臺是從技術平臺上發(fā)展起來的，具有技術平臺的快速二次開發(fā)、易于拓展的特點。

2、業(yè)務平臺封裝企業(yè)所有掌握的客戶業(yè)務，容易形成行業(yè)積累和行業(yè)解決方案，能夠最大限度的實現(xiàn)知識的復用。

3、業(yè)務平臺可以自我完善，不斷的豐富和發(fā)展。和技術平臺相比，業(yè)務平臺可以在實現(xiàn)技術上進行完善和升級，同時，隨著公司業(yè)務的擴展和實施案例的增多，平臺中不完善的地方將被完善，同時更多的客戶業(yè)務將被擴展到技術平臺中。隨著業(yè)務平臺的多次客戶化應用，平臺有機會構筑出一些行業(yè)軟件產(chǎn)品(或準產(chǎn)品)

當然，業(yè)務平臺也有很多需要考慮和完善的，否則，再好的思想也僅僅只是思想而已，“行動才有結(jié)果”，我個人認為，目前的業(yè)務平臺主要有以下一些方面值得關注：