
中國制造企業,尤其是我國沿海地區的民營制造企業之所以能夠實現迅速發展,其根本原因就是在于其擁有的個性。例如,通過在某個區域形成產業鏈,而降低整個供應鏈的成本;注重營銷,建立了適合企業發展的營銷渠道;對市場迅速反應,在模仿基礎上創造,迅速形成大批量生產等;進入國際大型企業的供應鏈,或成為OEM生產商等。這種個性實際上伴隨著不穩定的經營模式,伴隨著企業管理模式、管理流程的迅速變化。這正是制約ERP應用成功的一個根本原因。因此,如果ERP廠商只是將一個固化的產品銷售給制造企業,而忽略其行業個性、產品個性、管理個性和營銷模式的個性,就很難實現ERP的真正普及。對于中小企業而言,麻雀雖小,五臟俱全。因此,ERP普及不能忽略企業的個性。
毫無疑問,任何制造企業管理上的共性是存在的,這是ERP能夠形成產品化的基礎。隨著ERP在企業應用的深化,企業的個性就會日益顯示出來。因此,ERP廠商必須結合行業特點,提供行業解決方案,將自身的實施成功案例結合當軟件當中,才能更好地滿足企業的個性。所以,ERP的普及將會從滿足企業的共性需求開始,逐漸滿足企業的個性化需求。對于ERP廠商而言,必須用產品的柔性,來滿足企業的個性。
10、ERP普及與深化應用的關系。
我認為,ERP普及與深化應用并不是一對矛盾。企業的普及了ERP的基本功能之后,接下來就是實現深化應用,例如在車間管理、設備管理、質量管理、成本管理方面的應用。另外,從單工廠的應用深化為多工廠、集團級、異地協同的應用,從單一ERP的應用走向BI、MES的應用,以ERP為基礎,實現CRM和SCM的應用,實現ERP應用與包括PDM或PLM在內的各種應用的集成,都是深化應用的內涵。深化應用的另一個關鍵是ERP如何能夠適應企業的動態變化。
當然,當前存在的問題是,一些國產的ERP可以支持單工廠,業務較為穩定的企業應用,換句話說可以支持ERP的普及。但是,未必能夠支持ERP的深化應用。有不少企業在深化應用階段,更換成為國外的大型ERP軟件。能夠支持深化應用的ERP,必定是平臺化、組件化、柔性化、可配置的,必定要在構架上支持多工廠的集中或分布式應用。
總之,ERP應該普及,也可以普及,但是對于ERP廠商,應該致力于大力提升產品性能和服務質量;而對于制造企業而言,也必須在觀念、管理、人才、資金等各方面做好準備。
ERP在中國的普及不是一次運動,而將會持續一個相當長的歷史過程,只有軟件公司、企業、咨詢公司和專家學者本著務實、求真、發展的態度來對待ERP的普及問題,中國的ERP普及才有希望,中國制造業才可能在實現精細化管理的基礎上實現創新,中國制造企業才有可實現真正的“世界級制造”。
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