863有關專家認為，制造業信息化中，ERP既是重點，又是難點。難就難在它不僅是技術項目，更是一項系統工程，既覆蓋企業管理的各個方面，也涉及制造生產的全流程。而制造業企業又是ERP的主要用戶。據有關機構調查，盡管能源企業信息化投資大，其ERP約占6.5%；流通企業是熱點，也只占19.2%；制造業要占到63.1%，是ERP廠商必須重視的大市場。

制造業離不開生產。生產是一個過程，它貫穿于企業管理的每一個環節，生產管理是企業管理的重要內容。像ERP這樣面向制造業企業、面向生產過程的軟件應該具有行業特點，豐富產品的行業版本，形成自己的行業優勢，這不僅有利于企業選擇，也有利于市場推廣。現在一旦要考察某軟件的特點，ERP廠家往往聲稱“面向各種行業”、“適合各種企業”。這實際上等于什么都沒說，用戶不得要領，無法選擇。

要想用一個版本把所有的行業都套進去，這是市場還不規范的表現。在一些比較成功的系統中，財務軟件、進銷存管理軟件居多，作為ERP重要部分的生產管理，或者空缺，或者只有簡單的計劃和統計功能；或者定制開發，難以推廣到其他企業，難以形成行業用戶群。有的開發商做行業用戶，每次都要做二次開發。往往是開發跟著銷售走，銷售跟著客戶走，客戶如何要求軟件，開發就要滿足用戶的所有要求，結果是軟件越做越大，附加功能越來越復雜，商品化程度卻降低了。

對于行業版本，有的廠商有不同看法。開發軟件行業版本所增加的工作量是可觀的，關鍵是采用的開發技術和管理方法。這決不是按客戶需求定制，不是個案項目，行業版本是具有行業特點的商品化軟件，是行業經驗的積累，要抽取出行業特征，將用戶的特別需求映射到系統中。

采用構件重用、系統拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發技術和標準化管理，保持軟件產品的整體性、規范性和兼容性。但與國外成熟軟件的差距也許不在于采用何種開發工具，而是經驗和知識的積累。廠商可以通過縝密論證，選擇有市場前景的行業，先行一步，必將得到更高的回報。

4.市場策略：大廠商帶著“小兄弟”玩

國內主導的ERP廠商為了完善自身產品線，提高市場競爭能力，近期紛紛進行收購、兼并等整合。隨著這些整合的完成和市場的成熟，促使分工合作的趨勢進一步顯現。這些廠商有產品線、開發力量、銷售渠道等優勢，有各自熟悉的領域和行業，但是要涉足新的行業，卻缺少專業的咨詢實施人員，更缺乏有關的行業專家，這對企業的整體把握和系統的實施效果都產生嚴重的影響。

其實，即便ERP進入品牌集中的“戰國時代”，由于其自身的特點，各行各業的差異化市場不可能像其他軟件產品那樣被幾家主導廠商瓜分。計世資訊（CCW Researcj)市場統計報告表明，在通用管理軟件市場上，前十位的品牌廠商的市場占有率還不到50%。而在統計之外的市場容量更大的行業市場，更給眾多中小廠商留有生存和發展的空間。他們可以在特定行業逐步形成自己的業務范圍，充分利用熟悉行業、貼近市場的優勢，提升產品的商品化水平。只要把握住用戶需求和市場走勢，在一點突破，就能占有自己的用戶群，保持市場份額，作出品牌。

因此，主導廠商與有行業背景的中小廠商開展合作是明智的選擇。未來出現大廠商帶著“小兄弟”玩的現象決非偶然。

ERP廠商專注于產品的設計開發，推出新版本，升級老版本；服務提供商承擔前期管理咨詢、項目實施和后續維護，使行業解決方案真正與產品、服務密切結合，保證用戶系統的成功。與行業化服務提供商合作，開發商可以把主要精力集中在產品開發和設計上，完善軟件的核心功能，豐富行業版本，及時更新版本，提高商品化水平。去年有的主導廠商已經將自己定位為“產品開發商”，將咨詢服務交給行業合作伙伴。希望這類合作能夠獲得有益的經驗，探討為行業用戶提供更高品質的服務的新模式。