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透視:鋼鐵企業需要正視ERP的哪些難題?

其實,在這里筆者并不是要批評哪個軟件,哪個咨詢公司,哪個鋼廠。只是希望大家從上述的分析中明白:鋼鐵企業的信息化建設雖然與其他行業有共同的地方,但其特殊性決定了這個行業信息化建設的成敗。再補充兩點,在幾乎所有的ERP項目中大家都心照不宣,只字不提鋼鐵企業信息化的基礎——產品質量設計信息化,可以說,在以板、帶產品為主的大中型鋼鐵企業,面向訂單的產品質量設計系統是建設ERP的基礎,不可或缺;也只字不提對生產制造環節的計劃和管理,對于以制造密集為典型特征的鋼鐵制造企業,如果生產計劃編制、生產過程管理不能在系統中得到基本的實現,對這個ERP的效果我們就必須要有充分的思想準備。毫不夸張地說,在這兩點上的成功實踐是臺灣中鋼、上海寶鋼信息系統成功的關鍵。

鋼鐵企業信息化之路還很長企業管理的信息化已經是大勢所趨,鋼鐵企業在我國還同時扮演了傳統產業信息化領頭羊的角色,寶鋼連年被評為信息化百強之首便是明證。因此,信息化不管是已經取得成果的,正在熱火朝天大干快上的,還是正在積極規劃準備的鋼鐵企業,對于信息化以及進一步提升信息化效益之路都不可能回避。筆者認為,在面對提升企業競爭力的迫切需要,面對政府的鼓勵和學術界的推動,面對眾多的咨詢公司和軟件公司花樣繁多的推介,我們的鋼鐵企業要著重解決好以下三個方面的問題。

首先,弄清楚鋼鐵企業信息化的根本所在。鋼鐵冶金企業是制造密集型的行業,更是產品制造過程穩定程度較低、復雜程度較高的行業,所以對從產品設計到成品下線的鋼鐵產品制造周期全程信息化管理的實現是其信息化的根本所在。對這個行業信息化根本的認識實際上就是鋼鐵企業對自己生產、經營管理根本問題的定位,這也正是筆者要強調的鋼鐵行業與其它行業信息化不同的原因所在。當然在認清這個根本的基礎上,企業可以選擇不同的切入點進行信息化建設。

其次,勾畫出本企業信息化的關鍵路徑。實現鋼鐵產品制造周期全程信息化管理是鋼鐵企業信息化建設的根本,這卻不一定意味著鋼鐵企業的信息化一定要從生產管理開始,而是強調不管從那個領域開始,企業信息化實現的最終支撐必須是實現鋼鐵產品制造周期全程信息化管理。所以,鋼鐵企業就需要在對本企業信息化所處的起點有個清醒認識的同時,下決心對如何實現以這個根本為支撐的整體信息化的途徑進行規劃。在總體規劃的指導下,企業完全可以根據自身的情況分不同階段實施不同領域的信息化,比如先實施基本的財務管理模塊、采購管理模塊或者銷售管理模塊。不過,對這些系統模塊所能夠實現的功能要有一個明確的定位,不能有過高的期望,畢竟許多東西還沒有與生產實際進行實時集成。而且,企業要對企業信息化主要挑戰在產品制造管理信息化有思想準備。

第三,培養一支企業信息化的內部隊伍。再清楚的思路也需要有負責落實的人員,傳統鋼鐵企業的信息化由于起點較低,影響的范圍廣、程度深,對這樣一支隊伍有著相當高的要求。有人說,現在流行的做法是外包,我們沒有這樣一支隊伍,但是我們可以找一個可靠的公司全面協作。一般而言,如果能夠找到這樣一個公司固然是好事,但是,公司內部的這支隊伍還是不可或缺的,原因是,現在的信息化是為企業核心業務服務的,最為了解企業業務的人員不可能來在外部,一定是來自內部,所以必須要有企業內主管產銷、具有較高威望的高級經理用主要精力領導,成員主要由具有一定創新意識,善于學習新生事物的企業生產、經營管理骨干構成的內部隊伍。企業內部必須形成這樣一支隊伍還因為,企業的信息化不再是交鑰匙工程,而是伴隨企業的經營和業務發展而不斷運行、完善的過程,沒有一個來自內部的隊伍,不可能保證信息化始終為核心業務服務。

上述三點,對于有些企業而言,可以順理成章地進行,可是對于有些企業而言,難度卻非常大,這里面的原因是多方面的。然而,不管怎樣,只要企業是希望通過信息化改善企業的生產經營管理效率,提升企業競爭力,這三個方面必須認真考慮并加以解決。


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