1.商務智能的意義———挖掘數據的價值

關于商務智能目前國內外有以下認識：

按照Dan　Pratte說法，商務智能本質上是關于把組織的業務數據轉化成容易理解、價值較高的信息，并將正確的信息在正確的時間以正確的方式分配給正確的人。（參見An　Introduction　to　Business　Intelligence）根據國際數據公司（IDC，International　Data　Company）的定義，商務智能是對商業信息的搜集、加工、管理和分析過程，目的是使企業的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們更快地做出對企業更有利的決策。商務智能一般由數據倉庫、數據查詢和報表、數據挖掘、在線分析（OLAP）、預算和預測等部分組成。換而言之，商務智能是站在今天角度回顧過去展望未來，將過去的信息轉變成今天的知識進而轉變成明天的財富。

一般認為，商務智能將在很多領域給企業帶來好處：

1）信息共享

2）靈活性和適應性

3）及時有效

4）控制企業增長

大多數BI方案都具有可修改、可升級的特點，所以它可以伴隨企業的增長而發展。最高管理層可以監控這種公司內的變化及其與外部的相互影響，據此修正和控制公司的增長速度；而許多沒有BI應用的公司很可能在公司從小變大的增長過程中栽跟頭，因為他們不知道公司正在發生什么，往往在管理層發現問題之前就出事了。

5）創造新的利潤

許多公司可以通過BI提供的信息來“銷售”獲得利潤。

6）降低成本

2.商務智能和ERP的整合

ERP（企業資源計劃）是面向操作的軟件，而BI（商務智能）是面向決策的軟件，兩者在功能上有著顯著的區別，BI需要建立在ERP系統已收集原始數據的基礎上，彌補ERP在分析、決策功能上的不足，但絕不是簡單的ERP附屬模塊。

在采用商務智能以前，管理人員用于整理數據和分析數據的時間之比約為8：2，而采用了商務智能以后，管理人員用于整理數據和分析數據的時間之比將為2：8。商務智能把管理人員從數據整理工作中解放了出來，從而使其充分發揮其潛在的管理能力。

BI與績效管理系統的整合，將使企業真正關注于績效管理的目的，把KPI從管理的“時尚”轉變成真正執行“工具”。在這個意義上說BI是績效管理的重要技術支持，是整個績效管理體系的技術“骨架”。