BI與DSS、ISS

商業(yè)智能作為一種新興的決策支持體系，與傳統(tǒng)的DSS、EIS相比，在以下方面存在明確的優(yōu)勢。

使用對象范圍

商業(yè)智能的使用對象不再像DSS、EIS僅僅局限于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與決策、分析人員，而是擴(kuò)展到企業(yè)組織內(nèi)外的各類人員，為他們提供決策支持服務(wù)，既有企業(yè)經(jīng)理一類的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層決策者，又有企業(yè)內(nèi)部各部門的職能人員，還包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等企業(yè)外部用戶。

具有的功能

從以上分析看出，商業(yè)智能具有傳統(tǒng)DSS、EIS所不具有的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)能力。

知識庫狀態(tài)

傳統(tǒng)的DSS、EIS中的知識庫是在建立的系統(tǒng)中設(shè)置好的，庫中的知識很少發(fā)生變化。即使發(fā)生變化，采用定期人為更新的方法修改。而BI系統(tǒng)是一個閉合循環(huán)的動態(tài)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)源部分來自各應(yīng)用系統(tǒng)的反饋，并且數(shù)據(jù)挖掘可以從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市中發(fā)現(xiàn)新知識，隨時對知識庫中的內(nèi)容進(jìn)行自動修正，所以BI中的知識庫是一種動態(tài)結(jié)構(gòu)。

但商業(yè)智能也存在不足。商業(yè)智能的目標(biāo)與DSS一樣，是為了提高企業(yè)決策的效率和準(zhǔn)確性。但BI是通過數(shù)據(jù)分析、知識發(fā)現(xiàn)工具提供有價值的、輔助決策的信息和知識，用戶必須根據(jù)這些信息和知識，運(yùn)用現(xiàn)有的企業(yè)知識和經(jīng)驗進(jìn)行判斷，做出決定，極少數(shù)具備智能決策的能力。不像專門的決策支持系統(tǒng)那樣提供方案生成、方案協(xié)調(diào)、方案評估等功能，更不具備群體決策的能力。