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場景解析:ERP系統管理過程中思考與行動

場景三:

8月底,陰雨連綿,信息化經理心里驕陽似火。上回的會議回來之后,信息化經理把整個方案推到重來。

首先確認的是零件不同的分類屬性:

1、把零部件分類,獨家供應的和多家供應的。多家供應的經過協商,規定最多三個有效供方。

2、因為結算的方式不同,有使用后才開發票結算,也有購入的,購入又分三種:預付、現金和賒購。

對以上兩點,采購部門采用了不同的補貨策略。并且結合每季度的供方評分表,與財務的成本評估,給予權重,得到一個綜合評分,作為配送分配比例的依據。

其次,開發了一個系統外掛程序, 系統每回MRP之后,把生產計劃的需求數量導出,根據供方配送歷史記錄,按照配送規則做供方數量分配。之后,把數據回寫到系統中,作為配送作業計劃。每個月的配送數量、比例在外掛程序中可以進行匯總分析。

最后,與另外兩個部門經理的溝通確認,讓信息化經理上火了。采購經理看方案是一掃而過,滿口的沒有問題,胸脯拍的砰砰的,一副上刀山下火海的架勢,顯得心中十分有底,而信息化經理每次都有點心里發虛;物流經理則相反,看個方案就三天,每次看完,就是一大堆的問題,從入庫、待檢、存儲到配送,每個環節都提出幾個問題,把個物流經理折騰的不亦樂乎。信息化經理挨個問題點排查過去,發現問題分為幾類:

1、 方案規劃時考慮的不夠詳細,如不同供方的不同包裝數量,需要在外掛程序中按照不同供方設置,而原方案中包裝數量是沒有區分的。

2、 與配送比例控制項目無關的問題,如生產線邊場地不足,導致配送周期頻繁。

3、 特例事件,如某種零件質量不穩定,會出現生產中調換供方的現象。

4、 執行方案的限制條件不能滿足,如付款不及時導致供方供貨延遲,計劃的分配比例無法實現。

第1類問題,雖然有點難度,程序修改之后還是可以滿足的;第2類問題可以不予理睬,讓物流經理自己解決,第3類問題因為比例不大,但是不能按照比例分配,考核誰都不對啊,第4類問題也把信息化經理難住了,怎么才能解決呢?沒有庫存,如何滿足按計劃比例分配呢?

信息化經理一籌莫展。

點評:

1、 舉重若輕(化繁為簡)或舉輕若重(化簡為繁)無所謂高下,但是要有個度,這就是中庸之道

2、 業務模式決定管理流程,管理流程決定操作細節,這個原則是不能變的

3、 任何形式的管理中都有特例的,但是不能把特例當作慣例

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