“我最關心的是新系統上線有沒有投訴電話，有人來找‘麻煩’說有問題IT部門快來解決，這說明他在用，我歡迎找麻煩。如果一個系統上馬后沒人問津，我就很緊張了。我認為信息化是幫助企業成功的工具，如果沒人使用，實施部門再吹得天花亂墜，也還是沒有用?！表f革少說，“如今，信息化已經融入了玉柴的每一個領域和每一個普通崗位中，并以其獨特的魅力改變著玉柴人的生活和工作質量。生產一線工人只要打開任意一臺生產辦公電腦，輕點鼠標，從原材料采購、產品設計、零部件生產到各種機型的總裝等您想了解的企業信息即刻準確地提供在您面前。技術質量線員工上班后打開電腦進入OA系統，看公司內重要信息，流程內的工作任務，以及內外信息反饋處理情況是我們要做的第一件事。如果說玉柴OA系統不正常，那么基本上是無法辦公了。據主管生產的公司領導介紹，在玉柴，2006年柴油機產量比2005年增長23%的情況下，工人的休息日反增20多天，同年，在產銷量大幅提升的情況下，年底庫存卻大幅降低。2007年訂單數量準確率均值為73%，品種準確率均值為7l%;兩年來預測準確率提高30多個百分點；銷售率提高了3個百分點。2006年月均存銷比為85%，同比2005年下降了25個百分點；而2007年同比2006年下降約20個百分點。由于各種信息的準確，企業單訂單管理一項就大量節省了資金占用成本，也為按期銷售提供了有力保證。”

北京科委的專家曾經很形象地說，ERP是企業信息化的上面一橫，底層自動化是下面一橫，只有實施MES連通上下，信息化才能成為王者。在需求驅動下，2007年玉柴攜手西門子開始王道之旅。而今無論實施者，或是用戶，談到MES都是那樣淡定，這種淡定和自信正是來源于MES發揮的實實在在的功效，在他們眼中MES不是一個系統而是一套完整的管理方案，大力提升了玉柴機器的管理品質。

（二）MES實現信息化“王”道

鑒于1994年實施建設的MRP已經無法適應玉柴快速發展的管理需求，2003年公司決定上線SAP的ERP解決方案，這項工程的實施卻成為信息技術部的惡夢，一面是先進的自動化生產線產生大量數據無法收集上傳，一面是企業資源管理系統存在大量的期待實時更新的無效數據，按照吳凱的說法，上下兩套系統各跑各的，信息化的作用大打折扣。北京科委的專家曾經很形象地說，ERP是企業信息化的上面一橫，底層自動化是下面一橫，只有實施MES連通上下，信息化才能成為王者。

在需求驅動下，2007年玉柴攜手西門子開始王道之旅。作為柴油機行業第一個用MES的企業，記者采訪了曾經作為發動機一廠副廠長現調任玉柴機器股份有限公司企業管理部副經理吳南及現任發動機一廠主管技術質量的副廠長吳凱，信息管理部門，發動機一廠技術質量科，生產線上員工，正在廠里優化系統的西門子工程師，無論是“導演”“始作俑者”，還是實施者，或是用戶，談到MES都是那樣淡定，這種淡定和自信正是來源于MES發揮的實實在在的功效。