ERP實施中對“管理思想”認識的誤區

“ERP蘊涵先進的管理思想”，“ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身…”是各企業領導剛接觸ERP時聽到最多也最心動的介紹，但真的實施完后來總結，ERP究竟有哪些先進的管理思想？企業實施過程中真正用到了哪些管理思想？這恐怕連資深顧問也說不出一二來。于是，很多企業上了ERP之后，感覺到被騙了。

ERP系統的管理思想，從大的方面來說，是系統的思想，把企業經營過程所需的所有資源納入到一個系統中進行統一調度，有效安排。因為在同一系統中，數據可以共享，也可以相互約束。從微觀層面來看，ERP所關注的具體經營環節，比如車間作業的下達與完工、貨物的出入庫等等基本業務。先進的ERP系統中應用程序模塊都是根據行業里“最好的經驗”設計的，但仍具有一定的靈活性，很多管理思想都可以在系統中實現。例如在企業實施ERP的時候，既可以模擬企業原來的手工操作，也可以采用行業標竿企業中的先進方法優化流程改造程序，但兩個指導思想下實施ERP后創造的效益確是天淵之別。目前大多數ERP項目都是借助IT技術，簡單優化流程，使得企業的各項業務能在ERP系統中運作起來，項目就算完成了。這樣的ERP系統只是利用了ERP的工具，卻不能真正運用ERP的先進管理方法，創造出最大效益。

ERP實施中結合優秀“管理思想”的必要性

真正要讓ERP應用產生比較好的效益，除了利用ERP的技術外，還需要引入先進的管理理論、思想和方法，將先進的管理思想與管理技術結合起來，才能最有效提升企業的管理水平。當然這對咨詢顧問提出了更高的要求，ERP實施顧問不僅是技術人員，更是管理人員。即ERP實施人員不能僅僅對系統比較了解，更需要對企業的業務了解，還要熟悉該業務操作下可適用的優秀管理方法，并將優秀的管理方法靈活運用到企業中去，提升企業的管理水平，謀求效益的提升。因而ERP項目不僅是技術項目，更是管理項目。所以企業在實施ERP的過程中，需要相應的管理變革，即需要做一些流程優化、組織機構和管理制度及管理方法的變革工作。只有結合了管理方法變革工作的ERP實施與應用，才能最大效度地為企業創造效益。