同時這個目標還要量化和可操作性。提出目標量化這個問題對企業和軟件公司來講是一個挑戰，是一個壓力，應該是我們工作需要研究解決的關鍵問題。這樣就有利于我們對ERP項目進行績效評價。

企業管理:包括管理理念，協同商務，基礎管理，員工素質四個指標。我們可以看到，通過ERP的應用，上至企業高層，下至一般的管理人員，他們都能不同程度地接受一些新的管理思想，并轉變觀念落到實處。通過信息化，企業基礎管理和員工素質也會得到大幅度地提高，表現在企業規章制度、工作文檔、基礎數據、個人的能力和行為準則方面。

企業形象:包括經營決策、管理規范、商業信譽和行業影響四個指標。企業有了ERP系統，我們就能夠準確分析企業的生產經營狀況，這給企業的采購，交貨，財務、成本等方面帶來很大的好處，從而使企業的生產經營決策即快，又科學，又準確。

但是這個前提是我們決策所依賴的數據是不是準確，我們更多的是關心數據的準確性，通過數據的準確性和時效性來反映ERP的應用水平和管理水平。 這個問題非常重要，如要確保數據準確，那就一定要引入業務模式和業務流程重組。

此外，通過ERP項目的實施，還將促使企業業務規范、管理規范、組織規范、流程規范和人的行為規范等，通過這些規范將在很大程度上推動企業創新和可持續發展，提升企業形象和行業形象。定性指標概括起來有以上幾個方面。

ERP應用績效評價體系定量指標由市場銷售、生產運作、財務成本、資產運營、發展能力、信息資源和創新學習七個方面22個指標構成。這22個指標的變化，實際上反映了一個企業的創新意識和創新能力、企業的管理水平和生產力水平，企業的競爭力與價值所在。對這些指標進行評價，首先是ERP項目目標要明確量化，應用中要立足于業務模式重組，否則這些指標是很難有大的變化的。

生產管理，生產計劃在企業內部來講是至關重要的。一個企業的生產計劃不準確，企業怎么能連續均衡地進行生產，企業的資源怎么能進行有效地配置，企業的成本怎么能明顯地降低，利潤又怎么能大幅度地提升，而這一系列問題的解決，又離不開企業加強市場營銷，加強客戶關系管理，加強企業基礎管理，加強企業內外協同供應鏈管理等方面的因素。同時也很自然地體現在市場預測準確率、訂單準確率、計劃準確率和期量準確率等指標的變化方面。