必須看到，信息項目是一個復雜和具有一定實施難度的項目。一方面，企業(yè)有效地應用信息化不僅僅是一個純粹的信息技術(shù)的項目，更重要的是它的整個項目應用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統(tǒng)復雜等特點；另一方面，信息化系統(tǒng)中大量的復雜的高新水準的信息技術(shù)，包括多種軟件、硬件，需要專業(yè)人員來進行設(shè)計、集成和實施。

有效的組織機構(gòu)的保障、合理可行的信息規(guī)劃、有效項目業(yè)務咨詢、資金的保障、加強人員培訓和后備人才的儲備，是美菱在信息化實施中的經(jīng)驗和體會。

1.信息化工程是“一把手”工程，公司領(lǐng)導的支持和相應的部門的配合是信息化項目成功的關(guān)鍵。美菱成立了以董事長、總經(jīng)理為首的項目領(lǐng)導小組、以企業(yè)管理部副總為項目經(jīng)理的項目推進小組和項目實施小組。

2.企業(yè)實施信息化需要合理規(guī)劃，分步實施。美菱根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展需求和實際情況，將ERP的實施分三個階段。第一階段：實施ERP分銷管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)，將條碼系統(tǒng)同分銷系統(tǒng)結(jié)合起來，將銷售管理、業(yè)務流程規(guī)范化，將庫存、商業(yè)庫存、應收賬、運輸?shù)裙芷饋恚坏诙A段：實施生產(chǎn)制造，實施部分客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和呼叫中心，以強化售后服務系統(tǒng)；第三階段：磨合生產(chǎn)制造、分銷系統(tǒng)，建立電子商務平臺；第四階段：實現(xiàn)商務智能系統(tǒng)分析和全部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

3.實施ERP這種大型的系統(tǒng)，有管理咨詢公司的介入和幫助是必要的。管理咨詢公司作為企業(yè)管理軟件開發(fā)商與應用企業(yè)之間的橋梁，不僅對企業(yè)管理軟件開發(fā)商在推出軟件產(chǎn)品之后的進一步發(fā)展起推動作用，而且對于推動企業(yè)管理軟件能夠在企業(yè)中進行成功應用，從而實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化與現(xiàn)代化也是非常必要的。

4.信息化系統(tǒng)需要大量的資金的投入，而它的投入是一個系統(tǒng)工程，與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較，并不那么直觀，投入不可能立竿見影，因此，領(lǐng)導的重視和對信息化項目的資金保障是非常重要的。

5.實施企業(yè)信息化管理系統(tǒng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，同時采用了先進的計算機應用技術(shù)，因此在企業(yè)信息化人才隊伍中需要有懂計算機又懂管理的復合型人才，然而由于分工局限性，這方面人才缺乏，為了彌補不足，在實施信息管理系統(tǒng)，美菱的信息化實施小組成員由計算機技術(shù)人員、各業(yè)務部門骨干力量等組成，具體負責信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、業(yè)務流程的整合、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和錄入、業(yè)務操作人員的培訓等工作，這些人員將承擔美菱以后的信息化管理工作和維護任務。

為了提高人員信息化應用水平，必須加強對人員全方位、多層次和自始至終的培訓，包括對高級管理層的培訓、對項目組集中的系統(tǒng)應用培訓以及對最終用戶的實際操作培訓等。