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淺析如何保證ERP項目的資本回報(2)

3.了解實施方法

如果知道了在實施過程中或實施之后會有什么樣的期望,那么問題就就好解決了。選擇的軟件供應商必須要能夠把實施過程的細節書寫下來。整個過程都要寫,但是卻不要太笨重。不要因為復雜就不做了。同時不要因為復雜性而把細節弄混了。常常一個詳細的實施計劃,再加上一個認真的實施團隊,是實現由系統帶來的商業價值的最短途徑。研究團隊需要深深的領會措施、期望、角色以及職責。

為了實現一個有著良好結構的實施方法,供應商需要對企業有個正式的調查,以深深的明白企業的業務環境和目標。供應商必須要能夠在報告中清晰把它們描繪出來。不管是供應商還是企業,都應該把這個個描繪作為實施過程中的參考,或者作為制定期望、指導方針和方向的依據。在這個過程中投入的時間是值得的,它可以避免在接下來的實施過程中出現的一些不該出現的問題。

(1)實施過程中應該重視流程改進。

所選擇的ERP系統應該能夠鞏固和使流程更敏捷。為了保證ERP系統的投資回報,必須要檢查是否存在無價值的流程。找出影響公司的直接的或間接的流程。尋找那些勞動密集型的流程,這些流程往往需要很大的勞動量,通信不暢,報表繁多并且耗時較多。度量和記錄目前的水平,和軟件提供商一起通過新系統建立提高業務的目標。一個提高ROI的實施應該關注于這些目標。

(2)實施方法模型。

一個有效的實施方法的建立是基于多年的在商業領域積累的行業經驗。它是一個經過證實的快速、有效地提高ROI的模型。為了幫助用戶達到預期的結果,由行業專家組成的供應商團隊在以下七個實施階段提供了指導:

發現

策略

業務分析

培訓

應用配置

對準備情況的評估

部署


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