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淺議把BPR、ERP和企業(yè)信息化直接掛鉤

“強(qiáng)”與“大”的矛盾

有人說(shuō),管理咨詢(xún)市場(chǎng)剛熱,中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)泡沫了。

一兩個(gè)人、有10多萬(wàn)元資金就能開(kāi)個(gè)“止咳藥”型的管理咨詢(xún)公司,這種情況越來(lái)越多。新華信的趙民稱(chēng)咨詢(xún)行業(yè)是“入行容易,入段難”。雖然咨詢(xún)行業(yè)入門(mén)門(mén)檻很低,但是自身規(guī)模的每一次擴(kuò)大都是一次考驗(yàn)。比如顧問(wèn)利用率和顧問(wèn)收益率就是考核咨詢(xún)公司能不能繼續(xù)做下去的關(guān)鍵。而要從20個(gè)人發(fā)展到100個(gè)人還能保持60%以上的顧問(wèn)利用率,并且收益率至少不變,這無(wú)疑是一個(gè)非常艱難的過(guò)程。

先做強(qiáng)再做大,還是先做大再做強(qiáng),這在本土咨詢(xún)公司中引起了爭(zhēng)論。

漢普咨詢(xún)這些年來(lái)的發(fā)展速度讓人震驚,其400人的咨詢(xún)隊(duì)伍和一年70個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)能力,已經(jīng)超越了中國(guó)包括國(guó)際咨詢(xún)巨頭在內(nèi)的所有咨詢(xún)企業(yè)。

業(yè)界自然有不少對(duì)漢普核心能力的質(zhì)疑。但是也有人認(rèn)為,張后啟其實(shí)就是“先做大”的代表。漢普連續(xù)通過(guò)亞洲物流、聯(lián)想等公司的資本運(yùn)作維持規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),做大營(yíng)業(yè)額以圖未來(lái)上市,用最快的速度度過(guò)規(guī)模擴(kuò)張所帶來(lái)的生存問(wèn)題。因?yàn)樵诮裉斓闹袊?guó)市場(chǎng)上,價(jià)格受品牌知名度的制約很大,小公司和大公司之間相差懸殊。所以規(guī)模大,品牌響,本身就是競(jìng)爭(zhēng)力。

與之相反,北大縱橫則堅(jiān)持“先做強(qiáng)”的傳統(tǒng)發(fā)展思路。北大縱橫從1997年成立時(shí)的10個(gè)人到今天的100多人,一直靠自己的滾動(dòng)發(fā)展而沒(méi)有資本的注入。北大縱橫董事總經(jīng)理王璞直言:“今天就是給我5000萬(wàn),我都不知道用來(lái)干什么。我們相信咨詢(xún)公司要遵循本行業(yè)的發(fā)展規(guī)律才能成功。”

不過(guò)值得注意的是,北大縱橫在5年的時(shí)間中已經(jīng)有了包括培訓(xùn)、投資咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的三四種管理咨詢(xún)帶來(lái)的衍生業(yè)務(wù)。而這些衍生業(yè)務(wù)在北大縱橫的收入結(jié)構(gòu)中已經(jīng)超過(guò)了60%,雖然管理咨詢(xún)主業(yè)并不賺錢(qián),但是這些衍生業(yè)務(wù)讓整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)接近收支平衡。

另一家國(guó)內(nèi)知名的咨詢(xún)企業(yè)新華信雖然也強(qiáng)調(diào)先做強(qiáng)再做大,不過(guò)它在資本運(yùn)作方面卻非常積極。去年新華信并購(gòu)了經(jīng)營(yíng)投資咨詢(xún)的南洋林德,完成了戰(zhàn)略的第一步——構(gòu)筑一條完整的咨詢(xún)產(chǎn)品鏈,即在一個(gè)公司里就可以實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)信用管理到市場(chǎng)研究、管理咨詢(xún)和投資融資的多種服務(wù)。“新華信的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有一家跟我們完全一樣。能否贏得風(fēng)險(xiǎn)投資和成功上市不取決于這種模式國(guó)際上有沒(méi)有類(lèi)似的范例,而取決于我們的模式是否能夠創(chuàng)造第一個(gè)成功范例。”趙民對(duì)新華信的“錢(qián)景”很有信心。

今天中國(guó)上500萬(wàn)元規(guī)模的企業(yè)有24萬(wàn)家,上市公司有1000多家,目前管理咨詢(xún)的滲透率還不到10%。更重要的是,今天國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化,要把握這個(gè)全球最有成長(zhǎng)力的市場(chǎng),靠以前那種眼光加膽量的做法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)必須開(kāi)始“精耕細(xì)作”。管理咨詢(xún)的被需求空間顯然在不斷擴(kuò)張。

面對(duì)進(jìn)入中國(guó)的不過(guò)15家左右的國(guó)際級(jí)咨詢(xún)企業(yè),本土咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)該有足夠的成長(zhǎng)空間。但是,如果要避免像臺(tái)灣地區(qū)的本土管理咨詢(xún)企業(yè)那樣被“矮化”到培訓(xùn)層次上的命運(yùn),如何解決好“強(qiáng)”和“大”的矛盾統(tǒng)一關(guān)系是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。


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