
一、以實施文檔全面貫穿實施過程:
作為實施顧問人員,在實旋的過程中,應將各種標準的實施文檔提交給企業,以確保ERP實施項目的質量進行,也就是說,顧問與企業之間的工作與文檔的制作息息相關,可見文檔在實施進程中的重要性非同一般。
那么,文檔到底對整個實施工作有怎樣的作用呢?首先,我們大致將ERP實施中的文檔作為一個分類:
? 分階段實施計劃文檔
? 分階段目標設置文檔
? 標準業務流程文檔
? 標準編碼、標準數據文檔
? 標準參數設置文檔
? 功能操作指南文檔
這些文檔將會伴隨著ERP實施的各個階段逐漸充實、完善;也同時記載了整個實施的過程和成果;那好,現在我們來分析一下這些文檔的價值所在:
1.書面化的文檔有助于實施人員與企業人員明確了解各自的職責,信息互通,共同把握實施過程的節奏。
2.標準業務流程文更有助于雙方明晰業務流程,有效配合業務流程的重組和優化。
3.標準編碼、數據文檔及標準參數設置文檔是實施中不可缺少的基礎資料,可有效減少重復工作,避免對正常工作的影響。
4.功能操作指南文檔可幫助最終用戶規范化操作,加強培訓效果。
前面我們曾經提到,ERP的實施工作可能長達數年不定,在這個時間跨度中,企業在最初實施ERP時確定的ERP項目的人員,也許難免要發生一些變化,那么,在發生變化時,ERP實施文檔就可以承擔起指導雙方快速工作的標準文檔的作用;還有,當實施完成后,企業的運行過程將是更漫長的過程,那么實施的標準文檔就將成為企業實施信息化的公共載體了,成這指導企業后續工作的航標,和企業在后續人員培訓方面提供詳盡的素材。
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