有些ERP系統(tǒng)雖然在設(shè)計(jì)的時(shí)候是以需求為核心的，但是仍然會(huì)提供一個(gè)流程自定義模塊。用戶可以根據(jù)自己的需要，來(lái)定義企業(yè)業(yè)務(wù)的管理流程。如神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)就是以需求為驅(qū)動(dòng)的。不過(guò)其還有一個(gè)工作流系統(tǒng)，能夠與之相集成。從而用戶可以根據(jù)自己的需要，將各自相互獨(dú)立的需求組合成一個(gè)管理流程。不過(guò)可惜的是，神州數(shù)碼的這個(gè)工作流系統(tǒng)需要另外獨(dú)立購(gòu)買。

其實(shí)筆者從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，還是比較推薦那些流程驅(qū)動(dòng)的ERP系統(tǒng)。它們往往在設(shè)計(jì)的時(shí)候都已經(jīng)體現(xiàn)了流程為核心的理念。對(duì)于那些喜歡需求驅(qū)動(dòng)ERP的企業(yè)來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為最好還是需要注意流程對(duì)ERP系統(tǒng)的作用。這主要是因?yàn)楝F(xiàn)在強(qiáng)調(diào)部門之間合作，有時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)往往涉及到多個(gè)部門。如果沒(méi)有流程這個(gè)平臺(tái)，很難將它們有機(jī)的聯(lián)系在一起。如對(duì)于一些信用不好的客戶，企業(yè)可能會(huì)采取預(yù)收款的形式。這在ERP系統(tǒng)中就可能涉及到銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等多個(gè)部門。如對(duì)于預(yù)付性質(zhì)的銷售訂單，合理的處理思路是：當(dāng)銷售訂單審核時(shí)，訂單會(huì)處在掛起的狀態(tài)。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張收款性質(zhì)的單據(jù)，財(cái)務(wù)就會(huì)根據(jù)這張單據(jù)去判斷客戶是否付款。當(dāng)客戶付款后，財(cái)務(wù)人員審核這張單據(jù)，才是銷售訂單才會(huì)正式審核。在此之前，采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)是無(wú)法進(jìn)行后續(xù)動(dòng)作的，也就是說(shuō)只能夠查詢而無(wú)法進(jìn)行單據(jù)的操作，如生成采購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃等等。要完成這一系列的動(dòng)作與控制，則必須有流程的幫助。如果沒(méi)有流程在其中牽針引線，很難將它們有機(jī)的聯(lián)系在一起。由于涉及到的部門比較多，即使有上面的郵件通知功能，也可能會(huì)有疏漏。為此筆者認(rèn)為，企業(yè)在選購(gòu)ERP系統(tǒng)的時(shí)候，即使選擇的是需求驅(qū)動(dòng)型的ERP系統(tǒng)，最好也要選購(gòu)那些帶有流程自定義模塊的ERP軟件。以便將一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)在流程平臺(tái)上進(jìn)行整合。