三、知己知彼、百戰不殆

俗話說，知己知彼、百戰不殆。企業在上BI項目之前，需要先對自己上BI系統的目標有一個清晰的認識。而不能夠為了上BI系統而上BI系統。或者說，為了趕時髦而上BI系統。記得有一次，在一家企業中做IT負責人的朋友打電話問我BI項目的情況。他說他們企業的老總想上一個BI系統。由于我們身出兩地，我們的業務還沒有發展到他所在的城市。為此在談起這件事情的時候，也沒有什么好避諱的。筆者就問這個朋友，他們老總為什么需要上BI系統。朋友說老總也是心血來潮。因為前些天去拜訪客戶的時候，覺得人家上了BI系統。如果自己不上這個系統的話，就會跟不上客戶的節奏，

聽了這個解釋之后，筆者有點哭笑不得的感覺。這家企業的老總，上BI系統并不是為了解決實際的業務問題，而只是為了趕時髦。對于BI系統能夠幫助企業解決什么問題，這個基本的內容都搞不清楚的情況下，就急著上BI項目。此時這個項目成功的幾率就可想而知了。很可能在項目的過程中一遇到阻礙，企業整個上下就會停滯不前。

為此筆者給這個朋友的建議是，先給他們的老總普及一下BI系統的知識。在這種情況下，需要注意，不要急著去找BI廠商來演示。其實在這里很多企業會有一個誤區。當老總要求上某個信息化系統的時候，企業IT負責人就會馬上找一個系統的提供商來像企業的管理團隊來掩飾系統。眾所周知，在這種情況下，對方的售前咨詢顧問只會不斷的吹噓。而對于項目實施過程中的風險以及可能遇到的阻礙一概不談。此時企業的管理者停了其一面之辭，就會對BI系統有錯誤的認識。認為上BI系統是很簡單的一件事情。以后如果系統實施過程中遇到阻礙，或者說系統上線之后沒有達到預期的效果，那么這個黑鍋就要項目負責人來背了。

所以企業在上BI系統之前，需要先對BI系統有一個全面的了解。特別是企業的IT負責人需要與企業的一把手有一個很好的溝通過程，以確保企業的決策者對于BI項目有一個全面的認識。只有如此才能夠為BI系統設立合適的目標。