1 企業資源計劃

企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是從物料需求計劃（Material Requirement Planning，MRP）發展而來的一種現代化的管理手段。它通過信息技術將企業內部銷售、采購、生產、財務、人事等各職能部門進行資源整合和業務流程重組，以“平衡供需”為目的，進行有效的計劃和控制，從而提高了企業資源調配的能力。從信息技術在企業中的應用角度講，它是企業信息化的1個重要階段，早期以無紙化為目標的各部門的信息化在ERP之前就已經有了長期的發展，而ERP的誕生將企業內部各種信息化手段有效的集合起來，解決了原先各個部門單獨應用信息化產生的“信息孤島”問題，使企業的信息化從早期的一種輔助手段提升到了關乎企業前途命運的戰略決策高度。從技術的角度來講，早期的ERP通常是C／S結構，隨著互聯網的出現以及發展，ERP也引入了各種互聯網技術，逐漸出現了各種B／S結構的產品，這些產品開發成本更低、可擴展性更強——如Web Service方式的組件打包、實施更靈活——如出現了以租用方式的SAAS（Software as a service，軟件即服務）。更重要的是為企業信息化的后期發展奠定了一個良好的基礎。