二、主動和被動之中的約束
中小企業在通過上述各種方式進行B2B
電子商務活動時,都面臨一些問題和約束需要克服。
通常中小企業應用綜合性
電子商務網站開展網絡營銷,主動構建新的銷售渠道。但會遇到兩個問題:
(1)購買服務效果不明顯,綜合性平臺會員數量眾多,信息內容豐富,但針對性與專業性不強,使得中小企業在眾多企業中脫穎而出產生較大困難;
(2)中小企業加入阿里巴巴、慧聰等綜合類網站并非萬事大吉,需要大量工作成為企業合格供應商。大型企業通常在綜合性平臺發布采購需求,主要是采購新型產品或者原材料,要不就是開發新的供應商,補充替換原有供應商資源。采購方在綜合性平臺獲得銷售方信息后,并不會立即發生交易,需要對銷售方進行合格供應商認證,合格后才能進行交易。
有些中小企業參加由企業集團搭建的
電子商務平臺擔心通過
電子商務平臺的應用對自身利潤產生影響,成為“壓榨”自己的工具,在應用初期由于對企業
電子商務操作流程不熟悉,對操作過程中的公平性及
信息安全產生擔心。而且有些企業集團級
電子商務平臺會向供應商收取會員費,使中小企業負擔額外的費用。這種方式由于固定了買家,只能與該集團或企業進行
電子商務的交易,束縛了供應商的橫向發展。
中小企業有時被各個采購方要求加入多個
電子商務平臺,國內
電子商務發展不同于國外
電子商務的發展,國外在一個行業出現幾家
電子商務平臺后,通過第三方服務的方式進行平臺運營,資源開始進行聚集。這樣可以減少在平臺建設、運營投入、網站經營方面的風險,而國內的方式通常是“諸侯紛爭”或者“山頭林立”,傾向于搭建自己的平臺并進行運營,同類型網站重復建設嚴重,中小企業負擔加劇。
行業類
電子商務網站雖然網絡銷售的目標客戶明確,專業化服務較強,但是服務效果受到客戶數量、網站知名度、服務深度等多方面的影響。
三、主動和被動之間的平衡通過以上分析,我們可以看到各種中小企業B2B
電子商務實踐中都存在一些約束,需要中小企業進行多方面的權衡,以理性化的方式投入
電子商務。中小企業在應用B2B
電子商務時的選擇策略:
(1)對于生產辦公用品、勞保產品等面對多個行業的中小企業來說,通過主動加入綜合性
電子商務平臺可以進行企業知名度宣傳、新產品推廣等業務活動,目前綜合性
電子商務網站以阿里巴巴、慧聰、買賣網為主要代表。
(2)理性選擇行業類
電子商務網站
如果中小企業的目標客戶群體主要集中在某個行業,加入有影響力的行業類
電子商務網站是不錯的選擇。對于行業類
電子商務網站要從有效會員數量、交易規模、網站知名度、服務多樣性,在選擇行業類
電子商務網站時不僅僅關注于信息的交互,還要關注提供的服務能否和采購方形成緊密的流程整合,如戰略采購尋源活動、長期協議合作、庫存共享等。
(3)積極回應大型企業集團的邀請
中小企業在面對某個集團搭建的
電子商務網站邀請時,要積極回應參與,全面了解企業集團的
電子商務運作流程,有很多企業將供應商積極參與自身
電子商務項目以及是否具備
電子商務應用能力作為評估合格供應商的一個重要因素。
(4)嘗試應用電子采購系統
中小企業在通過各類平臺進行銷售的同時,也應積極嘗試應用第三方
電子商務網站開展電子采購活動,通過提高采購活動的績效為企業創造經濟效益。
總之中小企業在B2B
電子商務活動中需要在建設
電子商務平臺,應用綜合類和行業類
電子商務平臺,參加大企業
電子商務平臺之間進行投入產出分析,獲得最佳商業價值。
(c112)