然后是健全可持續(xù)的實(shí)施服務(wù)體系。“軟件是一種服務(wù)，軟件更是一種態(tài)度”，金算盤在貴州嘉華酒店項目上，沿用了獨(dú)有的“綠色通道”七步實(shí)施法，以快速、專業(yè)、熱情的態(tài)度對售前咨詢、培訓(xùn)教育、實(shí)施服務(wù)、日常服務(wù)、個性化服務(wù)、配套服務(wù)、升級服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效控制，免除了客戶的后顧之憂，避免了重復(fù)購買的多余投資，為其今后的不斷壯大發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

最后是信息化產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的管理思想，軟件是思想的承載體。貴州嘉華酒店選擇的金算盤中小企業(yè)管理軟件正是在金算盤全程電子商務(wù)理念下應(yīng)時而生的。

金算盤公司通過深入的調(diào)查研究和市場分析后，敏銳的發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)在信息化過程中所遇到障礙和矛盾，憑借自己15年的軟件開發(fā)、銷售和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)十萬家客戶體驗(yàn)的積累，從05年開始了全程電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)規(guī)劃和研究開發(fā)工作。金算盤自05年成功獲得海外風(fēng)險資金，耗時一年多時間之后，于06年成功推出全程電子商務(wù)平臺，這石破天驚之舉成為國內(nèi)首家。

金算盤將ERP與電子商務(wù)完全融合推出的全程電子商務(wù)平臺，以軟件服務(wù)化模式(SaaS)向廣大中小企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù)，為更大范圍的中小企業(yè)客戶提供一種全新的電子商務(wù)運(yùn)營解決方案。平臺體現(xiàn)了以供應(yīng)鏈管理為核心的思想。平臺由全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)9i/eSCM、電子商務(wù)網(wǎng)站億禧網(wǎng)，電子商務(wù)工具eTools三根柱石構(gòu)成。平臺通過9i后臺管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效對接，將電子商務(wù)和企業(yè)管理完全融合，把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理與供應(yīng)商管理、客戶管理連為一體，構(gòu)建一個以客戶為中心的、完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(eSCM)。它力求構(gòu)建中小企業(yè)用戶進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理和參與各種商業(yè)活動的一站式工作平臺。

貴州嘉華酒店的負(fù)責(zé)人講出了心理話：“金算盤中小企業(yè)管理軟件從應(yīng)用層至控制層再到領(lǐng)導(dǎo)決策層，層層遞進(jìn)，互為基礎(chǔ)，為企業(yè)全方位的管理提供了行之有效的信息依據(jù)，其高度集成的設(shè)計思路、現(xiàn)代企業(yè)管理的全新理念、新會計制度的支撐、彈性編碼和智能計算器的靈活應(yīng)用、物品的嚴(yán)謹(jǐn)分類、自動憑證和關(guān)聯(lián)單據(jù)的高度自動化、強(qiáng)大的電子報表和方便的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，為中小企業(yè)信息化建設(shè)作出了不容忽視的貢獻(xiàn)。”

后記：中小企業(yè)信息化不僅關(guān)系到其自身的生存和發(fā)展，也將影響我國富民強(qiáng)國的現(xiàn)代化進(jìn)程。我國中小企業(yè)信息化整體水平的提高，除了像金算盤這類信息化管理軟件公司的努力外，更離不開越來越多像貴州嘉華酒店這類企業(yè)的踴躍參與。如今，承載了金算盤公司全程電子商務(wù)管理思想的嘉華酒店，其信息化建設(shè)為中小企業(yè)特別是我國酒店業(yè)樹立了一面旗幟。