關鍵的決策標準
日本航空公司選擇IBM，協助其開發以Web為基礎的高級服務，日本航空公司還提到IBM的電子商務經驗和技術專長是促使他們選擇IBM的原因。\"我們和IBM關系的如此密切，是IBM的出色的技術和強大的航空商業知識共同作用的結果，\"Nishihata說：\"如果我們選擇了其它供貨商--即使他們擁有相當程度的技術--我們還是得花費更多的時間來解釋我們的商業流程。IBM為我們提供了更短的開發時間，這對我們非常重要。\"Naoto Honda，日本航空公司的系統規劃、信息系統部門主管也說：\"IBM擁有技術和工程能力，他們能制造并設計我們所需要的一切，而我們也知道他們是值得信賴的。IBM擁有獨一無二的能力，可透過將網絡和信息技術相結合，轉變為關鍵的商業流程執行方式。盡管解決方案十分復雜，項目的周期又很短，但實際情況是，解決方案穩定地執行了，這正是選擇IBM的最好證明。\"
Nishihata指出，與其它技術供貨商相比，與IBM合作在成本節約方面獲益不少。\"我們的經驗顯示，與IBM合作的過程中，我們自始至終都在減少電子商務解決方案的開銷，\"Nishihata說。\"我們認為這一切都源于IBM卓越的電子商務領域知識，及例如計劃和項目管理這樣基礎的技能。與IBM合作，我們獲得了大于原本投資的價值。\"
關鍵的決策標準日本航空公司選擇IBM，協助其開發以Web為基礎的高級服務，日本航空公司還提到IBM的電子商務經驗和技術專長是促使他們選擇IBM的原因。\"我們和IBM關系的如此密切，是IBM的出色的技術和強大的航空商業知識共同作用的結果，\"Nishihata說：\"如果我們選擇了其它供貨商--即使他們擁有相當程度的技術--我們還是得花費更多的時間來解釋我們的商業流程。IBM為我們提供了更短的開發時間，這對我們非常重要。\" Naoto Honda，日本航空公司的系統規劃、信息系統部門主管也說：\"IBM擁有技術和工程能力，他們能制造并設計我們所需要的一切，而我們也知道他們是值得信賴的。IBM擁有獨一無二的能力，可透過將網絡和信息技術相結合，轉變為關鍵的商業流程執行方式。盡管解決方案十分復雜，項目的周期又很短，但實際情況是，解決方案穩定地執行了，這正是選擇IBM的最好證明。\"