在IT上不吝投入的鋼鐵行業走過了7年電子商務之路，引入這種新購銷模式的企業卻依然屈指可數。曾經人聲鼎沸的上海寶鋼大廈3樓咖啡廳，如今卻冷冷清清，這讓一些來上海寶鋼鋼材貿易公司(寶鋼鋼貿)辦事的合作伙伴很驚訝——“以前，這里是一座難求，擠滿了鋼材銷售員和客戶?！币淮蚵?，原來從去年5月起，寶鋼鋼貿將所有鋼材的現貨交易搬到了互聯網上，客戶不必再來現場訂貨了。

除了現貨交易，寶鋼鋼貿的電子商務平臺還支持直供用戶在線遞交訂單，以達到生產單元按需生產的目的。在上海寶鋼股份有限公司(寶鋼股份)旗下的鋼材貿易公司中，寶鋼鋼貿的經營規模首屈一指。幾乎在寶鋼股份2000年開始實施電子商務的同時，寶鋼鋼貿也開始了電子商務的嘗試。

本世紀初，我國鋼鐵行業的一些企業開始推行電子商務，然而與整個鋼鐵行業“大干快上”ERP的熱情不同，7年過去了，國內鋼鐵企業引入電子商務模式的企業卻屈指可數。“鋼鐵行業是個‘小江湖’，CIO們經?；ハ嘟涣鳎芏囗椖慷际潜日罩鴮嵤┑??！币晃讳撹F企業的CIO說。用“江湖”可以解釋ERP在鋼鐵企業的流行。但在一個不吝惜IT投入的行業，為何電子商務卻難以普遍推廣？

先行者

“你多了解一下寶鋼的電子商務吧，他們做得不錯?！泵课唤邮苡浾卟稍L的鋼鐵企業CIO，都會首當其沖地推薦寶鋼股份的電子商務。從2000年起步至今，寶鋼股份的電子商務平臺“寶鋼在線”的期貨銷售已經延伸到供應鏈下游，與直供的汽車企業、造船企業及家電企業形成了“一體化協同商務平臺”，可提供從產品預定、合同跟蹤、銷售物流、財務結算到售后服務支持等多環節的服務支持。

寶鋼股份打通“大客戶通道”的秘訣在于把電子商務平臺與ERP、生產制造系統連接起來，使得訂單信息從“寶鋼在線”可以直接流入ERP和生產制造系統。鋼鐵行業的期貨銷售都是以銷定產，電子商務使得企業生產計劃的制定、排產、制造、物流等流程都能與前臺訂貨數據緊密聯系起來，供應鏈的協同得以在此基礎上完成。寶鋼鋼貿的直供用戶訂單在經過其自有信息系統的自動處理后，通過“寶鋼在線”周轉，最終也能進入寶鋼股份的ERP里。

“客戶在網上就能知道訂單執行的全部流程，還可以進行電子對賬。寶鋼、客戶和第三方物流還可以在網上進行實時互動?！?東方鋼鐵電子商務公司(東方鋼鐵)總經理張志勇介紹道。東方鋼鐵是寶鋼的全資子公司，“寶鋼在線”便是由它研發和實施的。

盡管寶鋼股份的銷售是以直供的大客戶為主，但那些為了平衡產能而多生產出來的鋼材現貨，常常面對的卻是不固定的中小客戶。對這些客戶而言，電子商務讓寶鋼股份的凝聚力更加強大。最近，寶鋼的廢次材和尾材在電子商務平臺上的掛牌拍賣，就受到了五金件制造商們的追捧，他們可以用低于市場價的方式獲得所需鋼材，而寶鋼股份也能在“鋼材的長尾”競價拍賣中，獲得盡可能多的利潤。