全程電子商務平臺的特色是將電子商務和供應鏈管理進行融合，形成了獨特的新型電子商務模式。主要表現在兩個方面：一是將供應鏈管理從企業內部延伸到了企業外部的上游供應商和下游客戶，提供了ERP、CRM、SRM和OA等在線應用(部分功能支持離線應用)系統，形成了一個全程供應鏈管理系統。二是將電子商務從以發布信息、搜索商機為主延伸到電子采購、誠信認證、在線支付、協同工作等領域，形成了一個完整的全程電子商務交易系統。

全程電子商務平臺是企業在互聯網時代共享全球資源、提升品牌知名度、強化企業競爭力、提供卓越服務、贏得忠誠客戶、獲取企業和股東價值重要手段。

(一)技術構架

全程電子商務平臺在技術架構模型上遵循SOA(Service-Oriented  Architecture)的架構體系，由三部分構成：

1. 電子商務門戶：作為一個統一的電子商務服務門戶它主要包括電子商務服務、搜索引擎、內容系統、安全框架。利用內容發布管理系統可快速搭建企業的電子商務網站，實現商機、產品、資訊等企業信息發布。搜索引擎采用了中文智能分詞技術，具有分詞準確、高效的特性，同時其語意分析功能，實現了企業間的商機自動撮合。安全框架采用單點登錄(SSO)和統一權限控制，實現了便捷和嚴格的安全管理。電子商務服務面向企業為其提供網絡推廣、商機、資訊、商務溝通、電子商務交易、移動商務、商務社區等服務。

2. 電子商務協同平臺：電子商務協同平臺是基于SOA的架構, 將電子商務和企業應用轉變成一個真正的面向服務的體系結構,實現電子商務與企業應用、企業應用與企業應用間高效的業務協同和無縫集成,無需重新進行投資就能改進企業業務流程，實現企業間的電子商務協同。協同平臺核心架構由業務流程管理(BPM)、數據總線、企業服務總線(ESB) 、基礎服務幾大框架構成，業務流程管理實現業務流程的自動化，靈活的業務重組和業務服務的調度，為建立面向流程、面向業務的SOA的架構提供良好的支持；數據總線負責數據的路由、數據傳輸、文檔轉換，實現企業間的商務數據的傳輸與同步；企業服務總線(ESB)實現各種應用之間的連接與集成。

3. eERP(也就是基于電子商務的ERP)：采用了面向框架的開發技術構建，具有良好的復用性、開放性、伸縮性和安全性。eERP包括基礎組件(Core)、業務框架(Business Framework)、業務應用(Business Application)。基礎組件(Core)實現了異種數據庫的無縫連接與訪問、業務規則的解析、和內部服務集成與管理。業務框架在提供業務對象的開發框架基礎上，還集成了數千個公共業務對象，通過對些業務對象的組合與包裝可快速搭建企業應用。業務應用(Business Application)作為面向最終用戶的業務模塊，涵蓋了財務、銷售、庫存、采購、分銷、生產等眾多業務領域。

(二)全程電子商務平臺的軟件功能架構

全程電子商務平臺主要由電子商務網站、供應鏈協同和ERP組成，整體組成一個從外向內的業務驅動體系。  其組成功能圖如下所示。