相對于其他員工，經(jīng)營者對企業(yè)和市場狀況更為熟悉，能更準(zhǔn)確地捕捉到商機；另一方面，大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營者都是所從事的行業(yè)中有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)經(jīng)驗，這些經(jīng)驗在與客戶的網(wǎng)上洽談過程中，有時甚至能成為出奇制勝的關(guān)鍵，這種經(jīng)驗，顯然不是普通業(yè)務(wù)員所具有的。

由此，企業(yè)負責(zé)人在管理上事必躬親的務(wù)實風(fēng)格，使得大多數(shù)的企業(yè)至今還處在一個人做決策的階段。這種現(xiàn)象的存在在很大程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展。一方面，當(dāng)老板一個人已經(jīng)很難把握住這么多的信息、缺乏理性的判斷時，做出的決策就難免顧此失彼，或是出力不討好，或是白白浪費了商機，另一方面，員工也很難迅速成長為能獨擋一面的人才。

除此以外，人才的缺乏也是中小企業(yè)心底的痛處。

中國的中小企業(yè)中有很多是家族企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展初期，這些力量聯(lián)合起來，的確能在資本、生產(chǎn)上面發(fā)揮一定的作用。但是，當(dāng)這些企業(yè)開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)上貿(mào)易時，傳統(tǒng)的慣性也會在一些方面產(chǎn)生制約。溫州一位做鞋貿(mào)易的網(wǎng)商告訴記者：“我做外貿(mào)，需要在一些網(wǎng)站上做推廣，所以招了一些懂英語、懂外貿(mào)的人，但是企業(yè)里還有一些當(dāng)初和我父親一起打天下的人，還有些是親戚，這些新人到企業(yè)來之后就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里關(guān)系復(fù)雜，自己沒有發(fā)揮的空間。兩撥人之間在觀念上有很多地方很難融合。現(xiàn)在怎么處理真讓我頭痛，我哪還有心思想企業(yè)擴大規(guī)模的事？”

很顯然，一個人“拍腦袋”雖然“流程”簡單，但做不大企業(yè)。而在從“一個人”過渡到“多人”的過程中，民營企業(yè)又要面臨眾多的管理問題。

企業(yè)門戶開啟“解救”中小企業(yè)新篇章

很顯然，企業(yè)門戶的出現(xiàn)為中小企業(yè)解決各種問題打開了方便之門。

一位資深人士曾說過這樣一段話，“做為企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站，千萬不要想＇僅僅靠＇做供求信息來拉客戶。如果你把行業(yè)網(wǎng)站比喻成一桌大餐的話，線下服務(wù)、資訊、社區(qū)這些就是鮑參翅肚，而供求信息只是青菜蘿卜而已。”

事實上，針對中小企業(yè)的需求，國內(nèi)的部分B2B網(wǎng)站做過一些嘗試性的探索，其中阿里巴巴提出過從“網(wǎng)絡(luò)上工作”到“網(wǎng)絡(luò)上生活”的口號，也在網(wǎng)站內(nèi)容頻道上作了一些輔導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容，其他一些行業(yè)網(wǎng)站也紛紛推出社區(qū)，希望以此來凝聚人氣，營造商人之間交流的氛圍。但由于這些網(wǎng)站的重心仍然停留在貿(mào)易信息的提供上，因此其他頻道的拓展并沒有達到預(yù)期的效果。

與目前的B2B業(yè)務(wù)模式不同，企業(yè)門戶網(wǎng)站不僅提供企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的貿(mào)易平臺，還著重提供更多層面的應(yīng)用服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)交易、經(jīng)營管理等方面的實操訊息和行業(yè)信息，甚至于專家?guī)椭咐治龅然觾?nèi)容及服務(wù)，以協(xié)助企業(yè)輕松掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并解決具體管理中遇到的難題。

據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士林娟如表示：“企業(yè)門戶就是為中小企業(yè)提供包括對內(nèi)管理、對外經(jīng)營聯(lián)絡(luò)等各個商務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)。管理問題、營銷推廣問題、打造人脈是中小企業(yè)的核心問題，一大把正是抓住這幾點為企業(yè)提供服務(wù)，因此有信心吸引企業(yè)各個部門的從業(yè)人員。”

“中國的中小企業(yè)之前總是依靠某一個商機取得企業(yè)發(fā)展，但未來要想實現(xiàn)發(fā)展，這些因素是遠遠不夠的。”專業(yè)人士指出，成熟的企業(yè)必將需要全面提升企業(yè)競爭力。隨著越來越多的中小企業(yè)熟悉網(wǎng)絡(luò)，未來企業(yè)門戶必將成為電子商務(wù)發(fā)展的一大趨勢。

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