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當(dāng)ERP遇上電子商務(wù) 用友們?cè)庥鲂袠I(yè)臨界點(diǎn)

與用友類似,金蝶也在公司運(yùn)營(yíng)上開(kāi)始作出相應(yīng)調(diào)整。2006年初,金蝶在內(nèi)部開(kāi)始實(shí)行利潤(rùn)考核制度,對(duì)區(qū)域總經(jīng)理,從先前偏重考核收入的方式開(kāi)始轉(zhuǎn)到關(guān)注收入和控制費(fèi)用比重、利潤(rùn)為先的標(biāo)準(zhǔn)。讓徐少春頗為欣慰的是,2006年上半年,金蝶市場(chǎng)銷售費(fèi)用增長(zhǎng)為11%,但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)17%,這意味著金蝶的利潤(rùn)率開(kāi)始增長(zhǎng),而其中與增強(qiáng)分銷力度、降低直銷比重不無(wú)關(guān)系。

但這還只是問(wèn)題的一面。企業(yè)軟件實(shí)施過(guò)程的非標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的種種問(wèn)題最后經(jīng)常演變成客戶拖欠貨款的理由,導(dǎo)致不少軟件企業(yè)的應(yīng)收賬款額總是居高不下,這種“吃力不討好”的局面也讓許多軟件商苦不堪言。

據(jù)某軟件公司總裁介紹,在這家公司2005年的合同銷售中,應(yīng)收帳款竟然占據(jù)了其中大部分比例。“如果按照這種做法走下去,公司遲早有一天被拖死。”這位總裁說(shuō),“只見(jiàn)單子不見(jiàn)錢”的場(chǎng)景困擾了幾乎所有的企業(yè)應(yīng)用軟件廠商。

2006年4月,曾經(jīng)在華南地區(qū)紅火一時(shí)的ERP廠商深圳歌利來(lái)公司被金蝶以1000萬(wàn)元人民幣收購(gòu),據(jù)該公司內(nèi)部人士透露,客戶層面造成的資金壓力就是其最終無(wú)奈出售的主要原因之一。而新中大宣布徹底放棄中低端產(chǎn)品,改走高端路線,很大程度上也是出于此因。     

最迫切的生存選擇

但要徹底改變這一模式,顯然還需要一些外在的革命性因素。

在2006年9月初的中國(guó)NetWeaver技術(shù)大會(huì)上,SAP大中華區(qū)CTO張俠表示,2006年SAP已經(jīng)完成了部分行業(yè)解決方案在NetWeaver上的重新搭建,并已推向市場(chǎng),到2007年底,SAP將完成所有產(chǎn)品在中間件平臺(tái)上的部署。

值得注意的是,張俠說(shuō):“未來(lái)的產(chǎn)品將不會(huì)以R3、BO等面目出現(xiàn),取而代之的是一個(gè)個(gè)統(tǒng)一于Web界面、然后內(nèi)容全是應(yīng)用包、并隨用戶需要調(diào)用組合的行業(yè)解決方案,定價(jià)則會(huì)根據(jù)應(yīng)用程度的深淺來(lái)界定。”

這也意味著SAP這位高傲的歐洲巨頭在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和商業(yè)模式上開(kāi)始接受了甲骨文似的命題,軟件業(yè)未來(lái)的生存之道在于對(duì)各種軟件形態(tài)的整合能力,而這也將是一個(gè)從單一軟件產(chǎn)品提供商向整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

這一變身的出現(xiàn),也正是由于這一市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“客戶更加務(wù)實(shí)、買方主導(dǎo)”的階段。企業(yè)客戶對(duì)軟件公司的要求已不僅僅在單一的產(chǎn)品能力上,而更偏重于組合式的軟件建議,在供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理上的有效擴(kuò)展,并能同時(shí)滿足其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的偏好。

正是這些來(lái)自市場(chǎng)一線的新需求,對(duì)ERP廠商們的打單能力提出了包括全線產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)咨詢能力等在內(nèi)的新考驗(yàn),這些迫使軟件公司尤其是國(guó)內(nèi)的ERP廠商不得不將有限的資金資源集中在主業(yè)上,同時(shí)改變?cè)械匿N售方式。

而另一方面,徐少春說(shuō),“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)和移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的新應(yīng)用將對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生革命性的影響。”

金蝶目前給自己的定位,已經(jīng)開(kāi)始淡化單純的ERP軟件公司角色,重塑“電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”的新地位。在不久前發(fā)布的2006年中報(bào)中,其新推出的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品(iFly2.0)及ERP移動(dòng)商務(wù)增值服務(wù)模塊成為金蝶對(duì)外重點(diǎn)介紹的部分。金蝶副總裁陳登坤說(shuō),在線業(yè)務(wù)和移動(dòng)商務(wù)將成為金蝶未來(lái)非常重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

SOA在產(chǎn)品模式上帶來(lái)的變化,使得從內(nèi)向外的資源整合開(kāi)始凸顯互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和交付手段的真實(shí)意義。自2005年以來(lái),Salesforce的成功宣示著ASP的卷土重來(lái),而2006年6月,國(guó)內(nèi)的速達(dá)軟件發(fā)布的在線ERP產(chǎn)品—速達(dá)5000 Pro Online也開(kāi)創(chuàng)了租賃在線ERP客戶端的商業(yè)模式,每天只需一元錢,這種按使用情況收取年費(fèi)的方式無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)ERP公司影響巨大。

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