以個體網(wǎng)商主導的網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)為例，它不僅幫助銀行業(yè)開拓了“想做但沒精力做”的第三方支付業(yè)務(wù)、中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)；在物流方面，每天上百萬的快遞需求也給中國快遞業(yè)增加了一個海量的新業(yè)務(wù)，比如，中國郵政專門針對淘寶網(wǎng)用戶推出經(jīng)濟型快遞業(yè)務(wù)——E郵寶；促進了中國零售業(yè)的發(fā)展。在中國零售行業(yè)，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購平臺開始以外來者的身份，讓這個傳統(tǒng)行業(yè)重煥活力，并有利于抵御國際零售巨頭的侵襲。
同時，網(wǎng)商發(fā)展在促進就業(yè)、資源節(jié)約和幫助弱勢人群等方面創(chuàng)造的社會效益也日益顯著。有研究顯示，截止2007年第一季度，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會直接創(chuàng)造了超過10萬個就業(yè)崗位，間接拉動的就業(yè)機會將會更多。
阿里巴巴，電子商務(wù)制高點
馬云認為，隨著網(wǎng)商群體的成熟，阿里巴巴作為一個平臺也勢必要轉(zhuǎn)型，“阿里巴巴的目標就是轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€綜合交易平臺，凡是中小企業(yè)需要的，我們都會設(shè)法滿足。電子商務(wù)解決了經(jīng)濟發(fā)展的地區(qū)不平衡，降低了中間成本，推動了制度創(chuàng)新、就業(yè)，在這種逐漸生態(tài)化的網(wǎng)商現(xiàn)象之下，我們最終設(shè)想阿里巴巴也要做到一個生態(tài)系統(tǒng)的概念，而非簡單的供應(yīng)鏈概念。”
部分大中型企業(yè)嘗試電子商務(wù)平臺，其目的并不僅僅是要拓展市場份額，而是因為原本生意不錯的這些企業(yè)，更看重電子商務(wù)平臺的推廣價值。
在采訪中，某企業(yè)負責人告訴記者：“阿里巴巴等電子商務(wù)平臺的價值越來越大，國外客戶很看重。我們必須要占領(lǐng)這個制高點，一定要讓客戶在阿里巴巴網(wǎng)站上看到我們，這樣就會給客戶更多信心。”
在網(wǎng)絡(luò)時代，一切都可變?yōu)楝F(xiàn)實。通過太平洋海底的光纜，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，印度人可以給美國的微軟編寫軟件，也可以幫助美國的西北航空公司處理機票訂單；而通過阿里巴巴，浙江的小商人可以管理來自全球的客戶資源及用戶需求，沃爾瑪也可以便捷地找到中國任何地方的任何一家制造商。
浙江大學博士生導師陳德人在接受記者采訪時表示，平臺和社區(qū)一直是阿里巴巴商務(wù)模式中的兩大關(guān)鍵詞。“基于中國的土壤，建立中國式的平臺和社區(qū)，為全球商人服務(wù)，這是阿里巴巴能夠取得成功的重要因素。”