構建“看得見，摸得著”的電子商務體系
所謂“看得見，摸得著”，是指整個電子商務過程需要有物流的全程參與。過去電子商務給人以虛無飄渺的印象，更多的是沒有物流在里面的貫穿，沒有好的物流信息化管理，整個電子商務體系就不可能實現真正的高效率，因為沒有商品按時送到最終用戶手里，就不可能給企業帶來利潤，電子商務也就淪為一句空談。
小糸車燈的供銷體系可以分為三類，一是汽車生產廠，一般是上海大眾這樣的大廠，比較具體和明確；另一類是各汽車廠的售后、維修部門，再一類就是汽車配件零售企業。后兩類相對來說十分零散，點多面廣，經常是一個電話打到銷售部門，再經過庫房核實、配貨、發送，運到經銷商手里通常需要花一兩個星期。
同樣，小糸車燈的生產廠散布在上海、廣東等多個地點，原材料、半成品和成品必須及時運送到相應的生產廠、經銷商手里，而一期上線的ERP系統雖然可以實現更準確的計劃，但無法控制送達時間、運輸成本，無法優化整個物流過程所需的成本。尤其是在地域遼闊、商品種類繁多的中國，物流成本占據了小糸車燈總成本的20%以上，遠遠高于日本總部6~7%的支持比例。建立高效、低投入的物流體系成為當務之急。
因此，小糸車燈與博科資訊在詳細地分析了信息化需求之后，開始了第二期的合作，包括生產計劃、生產制造的系統設計，系統于2002年12月正式完成。2003年5月，項目第三期正式啟動，目前正處于最后的調試階段。整個第二期、第三期項目以博科Open9000電子商務套件的SCM、CRM、物流管理為主，涵蓋了生產、銷售、財務、供應、倉庫、調配等等信息化管理功能。
在與小糸的三次合作中，博科的Open9000電子商務套件起到了關鍵作用，其架構式平臺化技術的功能全面、實施快速、針對行業、需求明確、涵蓋面廣等特點，得到了小糸車燈中外專家的一致稱贊。
目前，博科Open9000電子商務套件使小糸車燈的生產管理、物流配送可以精確到分鐘，現代化的物流管理（包括庫位及批號管理）大幅降低了物流成本，此外還能實現物流配送和安全庫存的功能，系統作業將可以進行追溯。貫穿全程的物流管理，使小糸車燈的電子商務體系變得明確、高效，成為實實在在的“看得見，摸得著”的電子商務。