戰(zhàn)略調(diào)整背景 
雖然，持續(xù)不斷的經(jīng)濟蕭條和高昂的燃料價格使航空業(yè)利潤變得極其微薄，但航空市場的潛力仍然非常巨大。據(jù)有關數(shù)據(jù)預測，到2004年，將有接近5.6%的航空運輸增長和6.4億的乘客總數(shù)。也正因為此，眾多國際航空公司之間的競爭演變得更加激烈，而且同時引發(fā)了航空設備制造公司之間的競爭。 
波音公司是全球最大的航空設備公司，年收入達到580億美元，在60多個國家擁有19萬雇員。40年來，波音公司一直是商用飛機業(yè)的佼佼者，生產(chǎn)聞名于世的波音747、777以及麥道90（MD）等型號的噴氣式飛機，目前全球共有1.1萬多架波音飛機投入運營。波音公司為航空公司提供全天候的技術(shù)支持，確保所有飛機處于最佳狀態(tài)。面對激烈的市場競爭，作為傳統(tǒng)的制造業(yè)公司，波音公司首席信息官格里芬曾經(jīng)表示: “不管花多少代價，波音都要發(fā)展電子商務。” 
網(wǎng)絡既為企業(yè)帶來了商務模式的改變，也使那些以網(wǎng)絡為載體的無形虛擬資產(chǎn)與有形資產(chǎn)具有了同樣重要的價值。作為傳統(tǒng)制造業(yè)一員的波音，必須要充分利用先進的信息技術(shù)，制定和實施以網(wǎng)絡為基礎的電子商務戰(zhàn)略。  
波音電子商務戰(zhàn)略的重點是要充分利用新型通信方式來傳遞信息流，實現(xiàn)公司與客戶和配件供給商之間的即時信息共享；開發(fā)面向客戶和配件供給商的網(wǎng)絡化服務和數(shù)字化供貨服務，將合作伙伴、配件供給商、客戶和波音公司內(nèi)部聯(lián)接起來，在公司范圍內(nèi)共享信息，以提高效率和管理質(zhì)量。 
攜手宏道 
根據(jù)上述電子商務發(fā)展戰(zhàn)略，波音公司早在1995年就推出了基于客戶機服務器的在線配送系統(tǒng)，使航空公司、飛機維護商能夠直接在網(wǎng)上看到技術(shù)圖紙、服務公告以及維修手冊等信息。隨后，波音又相繼開通了全球航空業(yè)的第一個訂購和跟蹤部件貿(mào)易的站點部件網(wǎng)（PART Page）和飛行技術(shù)在線服務網(wǎng)站（BOLD），共計2000多個航空公司的人員能夠訪問這一網(wǎng)站。此外，被喻為波音里程碑的一個重要計劃是把BOLD網(wǎng)站轉(zhuǎn)為基于Web的新系統(tǒng)，變?yōu)閃eb BOLD。 
不過，真正使波音公司具備電子商務功能和為航空業(yè)客戶提供因特網(wǎng)服務的計劃，直到2000年5月隨著Myboeingfleet.com網(wǎng)站的開通才得以實現(xiàn)，這是業(yè)界目前唯一的在線維護、工程和航空運營數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站。它采用了宏道電子商務解決方案和宏道管理技術(shù)，可以為每個用戶量身定制所需內(nèi)容。而波音公司之所以選擇宏道公司的電子商務平臺支持其門戶站點，是因為看重它可以量身定制信息、安裝簡便、擴展性高和性能優(yōu)越等特點。 
計算環(huán)境 
● Sun Solaris，Oracle;  
● 后臺環(huán)境包括NT/SQL Server，Lotus Domino和大型主機系統(tǒng)。

宏道應用系統(tǒng) 
● 宏道一對一企業(yè)解決方案: 該方案的架構(gòu)包括宏道零售商業(yè)、宏道商務、宏道金融、宏道信息交流、宏道智能管理、宏道市場創(chuàng)建、宏道內(nèi)容發(fā)布、宏道采購和宏道票據(jù)管理解決方案。 
● 宏道知識管理解決方案: 該方案提供了包含知識搜集、文檔管理、知識發(fā)布在內(nèi)的一整套高效自助式知識管理，業(yè)務人員只需通過簡單的操作，就可以把最新的業(yè)務信息迅速發(fā)布到門戶站點上去，大大提高了信息的傳播效率，并因此贏得商業(yè)先機。 
● 宏道工具系統(tǒng): 該系統(tǒng)包括了宏道命令中心、宏道設計中心、宏道即時發(fā)布程序、宏道內(nèi)容發(fā)布中心等。