
同程網(wǎng)2007年四季度宣布:將啟動:“千店連鎖計劃”。計劃用5個月的時間推廣3-5000家同程連鎖店。用以打造中小旅行社的分銷渠道。這種大型千店連鎖經(jīng)營模式一推出,立時在旅游界引起了人們的關(guān)注,在整個電子商務界形成一種震撼力。
連鎖經(jīng)營飯店有利于消費者對品牌的認知及現(xiàn)代營銷手段的運用。已成為世界飯店業(yè)發(fā)展的主要模式。據(jù)英國一家投資機構(gòu)對全世界飯店業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計,到20世紀末,世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營。如著名的美國“速8”品牌在全球就擁有3000多家門店,我國著名經(jīng)濟型飯店“錦江之星”也擁有120家門店。
特別由于我國中小旅行社眾多,2006年已達18475家,且每年以10%的速度增加。他們面對攜程等巨無霸對他們利潤的蠶食,很想反擊,演繹一場“聚合起來的狼群戰(zhàn)勝勇猛獅子”的活劇,這就為“千店連鎖計劃”的實施,提供了快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
值得關(guān)注的是:同程的“千店連鎖”計劃。依靠其四年來所匯聚的業(yè)內(nèi)資源推進的執(zhí)行力有多大?以及5000家旅行連鎖機構(gòu)加盟構(gòu)筑起來的龐大分銷網(wǎng)絡(luò),能否挑戰(zhàn)和對弈“攜程呼叫中心+發(fā)卡”的直銷模式? 值得人們予以關(guān)注。
4、電子商務的延伸服務將走進經(jīng)濟型飯店
經(jīng)濟型飯店作為滿足一般旅游者和商務人員共同需求的嶄新業(yè)態(tài),將在2008年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。我國自2000年開始引入西方經(jīng)濟型飯店概念,不僅獲得了快速發(fā)展,而且經(jīng)營和管理理念獲得了新的提升。其最明顯的特征是它摒棄了星級飯店豪華的大堂、利用率不高的配套設(shè)施,能以中低檔價格,提供中高檔產(chǎn)品和服務,更在于許多經(jīng)濟型飯店已經(jīng)把電子商務引入飯店,提升了商務服務功能,彰顯了創(chuàng)新特色。
這些特色表現(xiàn)在;
1)一些飯店提供的小型商務接待洽談間;配備了公用和可租用的商務電腦;
2)一些飯店在門庭提供了電子信息顯示屏,使小飯店和網(wǎng)絡(luò)化的大市場進行對接。有的飯店還和定點的旅游電子商務網(wǎng)站對接,可依據(jù)客戶個性化需求提供上門的配送服務。
3)在一些經(jīng)濟型飯店開始還為客戶代發(fā)商務信息,電子郵件和網(wǎng)絡(luò)傳真。提供電子商務交易商情信息和免費電子雜志。使客人出差期間也能享受到“流動信息”的便民服務。
5、旅游文化產(chǎn)品將會熱銷
奧運期間大量中外游客不僅只是觀看奧運比賽,定會關(guān)注神秘東方大國的秀麗風光和歷史印痕,走訪和游覽奧運城市和旅游景區(qū),領(lǐng)略和感受中國文化的魅力,采購大量奧運紀念品和具有東方特色的民間工藝品。這必將帶動和促進中國旅游文化購銷的繁榮。
奧運不僅帶動了奧運會徽、吉祥物等極具收藏價值和紀念意義各類奧運紀念品的熱銷,民風十足的水晶擺件、鑲嵌翡翠瑪瑙、以及中國結(jié)、泥人張。民間剪紙等大量工藝品也必將深受中外游客的歡迎。上海、長沙、武漢、西安等地的大量特許商品零售店還先后舉行的奧運冠軍及文體明星現(xiàn)場簽售活動,都必將進一步推動奧運產(chǎn)品熱銷的升溫。
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