當(dāng)前，全球旅游電子商務(wù)已經(jīng)連續(xù)5年以350％以上的速度增長(zhǎng)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國(guó)在線旅行市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到910億美元，旅游服務(wù)約50%的業(yè)務(wù)都將在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行！

世界旅游電子商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，2008年奧運(yùn)的召開和近360萬(wàn)中外游客的到來(lái)，必將成為推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。因此，iResearch艾瑞咨詢預(yù)計(jì)2008年我國(guó)網(wǎng)上旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)36.3億元。

盡管春節(jié)前我國(guó)湖南、安徽、湖北、貴州、甘肅等地區(qū)遭受雪凍災(zāi)害，但全國(guó)旅游市場(chǎng)很快得到全面恢復(fù)。1-2月份全國(guó)接待入境游客2070萬(wàn)人次，比去年同期還增長(zhǎng)5.8%。受災(zāi)嚴(yán)重的貴州省，2月份旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)0.7%。因此，2008年旅游電子商務(wù)仍將呈現(xiàn)五大特點(diǎn)。

1、以展示旅游資源為特征的多語(yǔ)種旅游網(wǎng)站將得到快速發(fā)展

2008年奧運(yùn)期間大量跨國(guó)游客的到來(lái)，給旅游電子商務(wù)提出了新需求。現(xiàn)有的以網(wǎng)上訂房，訂票等為支撐服務(wù)的旅游商務(wù)模式，不能適應(yīng)和滿足2008年旅游市場(chǎng)的新增需求。

因此，創(chuàng)新的旅游商務(wù)網(wǎng)站建站模式和資源開發(fā)模式勢(shì)在必行。以介紹民族景點(diǎn)和民族文化特色為主要內(nèi)容的全流程電子商務(wù)網(wǎng)站，有可能受到市場(chǎng)的青睞和大量國(guó)內(nèi)、外游客的歡迎。 “網(wǎng)上選景，網(wǎng)上定線，網(wǎng)上組團(tuán)”的網(wǎng)絡(luò)自助游將繼續(xù)獲得快速發(fā)展。特別大量現(xiàn)有的單語(yǔ)網(wǎng)站已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足跨國(guó)游客的需求，雙語(yǔ)和多語(yǔ)種的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站必將很快崛起，成為外國(guó)游客了解中國(guó)。尋找旅游去處的、最便捷、最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)空間。

2、以移動(dòng)商務(wù)和電子商務(wù)整合的創(chuàng)新服務(wù)將獲得快速發(fā)展

2007年12月21日歐洲的申根區(qū)從目前15國(guó)擴(kuò)大到24國(guó)。這種無(wú)國(guó)界區(qū)域擴(kuò)容，使中國(guó)游客持簽證可通行24國(guó)。特別是此次加入申根區(qū)的捷克等9個(gè)歐盟新成員國(guó)，大都風(fēng)景優(yōu)美，擁有與西歐迥然不同的人文景觀，匈牙利首都布達(dá)佩斯和捷克首都布拉格都是聞名遐邇的旅游勝地。與此同時(shí)，中國(guó)與美國(guó)開放旅游諒解備忘錄的簽訂，也進(jìn)一步擴(kuò)展了赴美旅游市場(chǎng)。因此可預(yù)期：未來(lái)中國(guó)游客到美國(guó)和歐洲的人數(shù)勢(shì)必大增。

這種旅游資源的放量，會(huì)要求網(wǎng)站服務(wù)功能和網(wǎng)民與網(wǎng)站互動(dòng)能力的提升。比如：新加入申根區(qū)的9個(gè)國(guó)家，國(guó)內(nèi)游客明年什么時(shí)候旅游才能成行？這9國(guó)有什么旅游亮點(diǎn)？到這些國(guó)家旅游應(yīng)注意什么？類似的問(wèn)題采用現(xiàn)有的電子商務(wù)的現(xiàn)有服務(wù)模式不足以便捷地滿足人們的需求，采用電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)整合的創(chuàng)新模式、通過(guò)短信進(jìn)行互動(dòng)答疑，必將受到中外國(guó)游客的歡迎。

應(yīng)該說(shuō)：這種移動(dòng)商務(wù)整和電子商務(wù)整合的創(chuàng)新服務(wù)，當(dāng)前相當(dāng)多的旅游網(wǎng)站，還沒(méi)能跟進(jìn)這種技術(shù)的創(chuàng)新，急需在2008年快步趕上。