將網(wǎng)上虛擬店鋪與已有的地面物流中心和門店有效結(jié)合起來(lái)，以更積極的心態(tài)和舉措來(lái)迎接互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）截止2007年底的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到2.1億，其中22.1%的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物，互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到了4641萬(wàn)，人均半年購(gòu)買金額達(dá)到466元，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上全年的購(gòu)物交易額達(dá)到432.5億元。此外，一方面網(wǎng)民總數(shù)仍然保持高速增長(zhǎng)（2007年增長(zhǎng)率為53.3%），另外一方面網(wǎng)民購(gòu)物比例也在不斷提高（美國(guó)參與網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)占網(wǎng)民總數(shù)的比例為71%）。而全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了10億。

15~17世紀(jì)的地理大發(fā)現(xiàn)，開創(chuàng)了大航海時(shí)代。今天，互聯(lián)網(wǎng)正展現(xiàn)出一個(gè)更加廣闊的、看不到邊際的市場(chǎng)海洋，等待著我們?nèi)ビ犹魬?zhàn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

B2C：傳統(tǒng)零售商的新機(jī)遇

隨著越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，B2C電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)離我們遙不可及的新生事物。當(dāng)當(dāng)、卓越等一批B2C電子商務(wù)企業(yè)早已進(jìn)入了消費(fèi)者的視野，成為眾多消費(fèi)者購(gòu)物的選擇。

在這些互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)開疆拓土的時(shí)候，那些曾經(jīng)在大江大河中闖蕩并獲得成功的傳統(tǒng)零售企業(yè)，一方面已經(jīng)感覺(jué)到了來(lái)自網(wǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力，另一方面似乎在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生的市場(chǎng)海洋面前仍有些不知所措，這從當(dāng)前主要的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站基本上沒(méi)有一家是由傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的就可以看出端倪。

與此同時(shí)，不少B2C電子商務(wù)公司也遇到了發(fā)展的瓶頸，當(dāng)當(dāng)和卓越仍然在虧損的邊緣掙扎。這是因?yàn)榕cB2B、C2C等以提供交易平臺(tái)的電子商務(wù)模式不同，B2C電子商務(wù)需要整合整個(gè)供應(yīng)鏈，需要與成百上千的生產(chǎn)商、供應(yīng)商進(jìn)行合作和溝通，需要對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商品進(jìn)行展示、宣傳促銷、物流配送、售后服務(wù)，需要為每一個(gè)消費(fèi)者提供一對(duì)一的服務(wù)，這些都無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)獲得，而必須要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間來(lái)進(jìn)行積累。

而這些又恰恰是傳統(tǒng)零售商在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中摸爬滾打所積累的優(yōu)勢(shì)。零售商往往都已經(jīng)與供應(yīng)商建立了深入的關(guān)系，建立了較為完備的供應(yīng)鏈，對(duì)于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求有較深入的理解，在顧客服務(wù)方面也已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

所以，傳統(tǒng)零售商只要在充分利用自身已經(jīng)具有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，深入理解互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特點(diǎn)，并將這些特性與自身現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，就有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。