三、關于信息化及電子商務的政策問題
電子商務不同于傳統商務，是一種以網絡為載體的新的商務運作模式。作為一項復雜的社會工程，參與電子商務的不僅是交易雙方，而更為重要的是涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要建立新的標準、法律、法規，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織。而國內這些相關的政策、規定還不夠完善，不利于電子商務的進一步發展。
四、金融服務方面的問題
電子商務需要基于網絡的支付與結算手段，這就需要有高質量、高效率的金融服務及電子化的配合。雖然現在已能實現網上銀行的簡單支付、結算，但站在電子商務的高度來看，國內的金融體系做得還不夠完善。比如，在大額的定單處理上，在與不同國家間的貿易上，經常會遇到難以解決的問題。如何改進現有的支付方式以實現真正的網上支付，不僅是我國電子商務發展的關鍵，也是市場的迫切需要。
五、從業人員、技能、語言等方面的問題
電子商務是新生事物，許多知識需要不斷去學習。這就對電子商務從業人員的素質提出了要求。目前全世界范圍內，網絡使用者主要集中在15——50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，并以男性為主。在中國，如何提高商務人員的業務素質和網絡技能是一個值得重視的問題。這也涉及到語言應用能力的提高上。由于網上很多都是英文信息，對于很多企業或者個人來講，語言上的障礙也成為制約他們進行企業信息化和發展電子商務一個難題。
以上所提到的均是目前我國實現電子商務企業信息化所面臨的普遍問題。當然，就單個企業的信息化進程來看，除了要面對以上提到的幾個方面之外，如何選擇一套優秀的電子商務管理系統也是十分重要的，畢竟國內的電子商務產品還是處于摸索階段。不過，他山之石，可以攻玉。來自美國的NetSuite可以幫助我們解決這一難題。作為一套成熟的商務應用軟件，NetSuite集CRM、ERP、電子商務功能于一個系統平臺，真正實現了企業全程電子商務，為企業信息化建設提供了有力保證。