隨著信息化浪潮襲卷全球，如何突破企業之間、企業與消費者之間的時空限制，已經成為每個企業經營者所必須面對的頭等問題。因為有效的信息化商務運作模式，是企業把握住時代脈搏進而決勝于千里的關鍵所在。
那么追溯并不久遠的歷史，在企業信息化路途中都經歷了哪些階段呢？記得在不久以前，許多企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段，局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上，生產控制方面的應用很少。近幾年，企業信息化管理軟件，比如CRM、ERP等的廣泛應用，將企業發展信息化帶入了一個全新的階段。眾多國內外的廠商紛紛將目光投入到這此，為企業發展的信息化、自動化貢獻力量。然而時代風云總是變幻莫測，有些機遇稍縱即逝。在互聯網已經如火如荼的今天，再來審視企業發展信息化這一時代課題，似乎已發生了某些變化。電子商務的炙手可熱，便是這一變化的核心所在。
互聯網作為信息化時代的一個顯著標志，已為各領域所公認。電子商務，便是在互聯網蓬勃發展的基礎上發展而來的一個新興行業。它賦予傳統商務活動以嶄新的形式和無與倫比的優勢。電子商務無疑是企業信息化發展到今天的新趨勢。這不僅體現在消費者或是企業領導者思想觀念上的轉變，還具有一定的理論依據。黨的十六大報告中明確規定：以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化。而能夠將信息化與工業化二者完美結合在一起的，是什么呢？時代的發展已經給出了答案：電子商務是企業發展信息化的關鍵所在。它能夠利用最先進的技術將傳統產業模式與信息化的時代特點完美結合在一起。
目前，國內軟件市場上已有一些針對企業電子商務功能的產品出現，但還處于探索階段，功能不夠完善。在國外，電子商務的發展水平要成熟得多，許多廠商已專門為企業開發了全程電子商務的產品。美國NetSuite公司便開發了一套集包括CRM、ERP與電子商務功能于一體的企業管理系統。NetSuite最大的特點之一便是能夠實現三者在一個系統平臺上實現數據的充分共享。使得企業在已有CRM或ERP系統的基礎上，依然能夠輕松的實現全程電子商務。
NetSuite的電子商務功能有何特點呢？首先，它為基于數據庫的網上商店，提供了信用卡交易、貝寶支付、安全的購物車、整合的庫存管理、個性化的禮品券、自動追加銷售推薦等功能。不僅讓您的網上商店成功實現貿易往來，而且能滿足更多特色化需求。而網站建設工具、托管和發布功能、版面主題、分類模板、多語言網站、搜索引擎優化等功能，為基于數據庫的網站功能的實現提供了全面保障。客戶和供應商的自助式服務功能，包括在線支持、網站分析、各類報表的提供、國際化交易、多項式站點及域名重定向等功能也體現了NetSuite全面細致又人性化的設計理念。不難看出，NetSuite已經為企業實現全程電子商務準備好了一切，當然也完全可以這樣說，NetSuite已經為企業發展信息化的實現準備好了一切。