電子商務(wù)是應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，是對(duì)商品交易方式的深刻變革。這一先進(jìn)的交易方式正在全球得以快速普及，我國(guó)企業(yè)中采用Internet和EDI兩種電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事交易活動(dòng)的數(shù)量也快速增加，這種情況正對(duì)我國(guó)商品交易活動(dòng)中的傳統(tǒng)觀念和行為方式產(chǎn)生巨大影響，其中對(duì)流通企業(yè)的影響尤為顯著。

電子商務(wù)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者直銷變得輕而易舉，這必然降低和削弱流通企業(yè)的某些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能，因此流通企業(yè)必須正視電子商務(wù)帶來(lái)的影響，認(rèn)真思考自身的發(fā)展方向，適應(yīng)信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。電子商務(wù)對(duì)流通企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1．降低了流通企業(yè)的經(jīng)銷作用。信息時(shí)代以前，流通企業(yè)靠地域和時(shí)間上的界限，為信息缺乏的消費(fèi)者提供商品，由此獲得差額利潤(rùn)。電子商務(wù)消除了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間空間上和時(shí)間上的障礙，使雙方可隨時(shí)進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)式交流，并通過(guò)這種交流方式協(xié)商洽談、簽訂協(xié)議，直至交易成功。這就導(dǎo)致流通企業(yè)的經(jīng)銷作用大大降低。

2．減弱了流通企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)流通企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一，是比較熟悉商品在市場(chǎng)流通過(guò)程中的各種信息，包括商品資源方面的信息、需求方面的信息、價(jià)格信息和消費(fèi)者對(duì)商品反饋方面的信息等等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商品交易中的應(yīng)用，拆除了國(guó)家與國(guó)家、企業(yè)與企業(yè)、供方與需方之間的信息圍墻，將各個(gè)不同市場(chǎng)主體的信息資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)信息資源的集成和共享。這種近乎最優(yōu)化的信息獲取和傳遞的網(wǎng)絡(luò)效果，可以保證生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者輕而易舉地得到自己所需要的信息資源，從而使流通企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)減弱。

3．減少了流通企業(yè)從事商品流通中介的機(jī)會(huì)。流通企業(yè)主要從事商品的購(gòu)入、銷售、儲(chǔ)運(yùn)等流通中介活動(dòng)，電子商務(wù)為生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接交易提供了極大的方便。事實(shí)證明：電子商務(wù)可以提高生產(chǎn)者直銷的比例，這將導(dǎo)致流通企業(yè)從事商品流通中介的機(jī)會(huì)減少。

4.取代了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)和流通活動(dòng)。與傳統(tǒng)的交易方式相比，利用電子商務(wù)進(jìn)行商品交易，可以減少商品流通過(guò)程中的某些環(huán)節(jié)。諸如對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳、溝通和交流商品信息、對(duì)商品進(jìn)行查詢和選擇、商品交易的洽談和簽訂合同、消費(fèi)者訂購(gòu)商品及貨幣支付、消費(fèi)者對(duì)商品的意見(jiàn)反饋等活動(dòng)都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成。這使某些流通環(huán)節(jié)和流通活動(dòng)有所減少，也就是流通企業(yè)的某些業(yè)務(wù)量相應(yīng)減少。

總之，電子商務(wù)的出現(xiàn)和普及，將對(duì)傳統(tǒng)流通企業(yè)的生存和發(fā)展造成一定的沖擊和影響，甚至有人預(yù)言，電子商務(wù)將導(dǎo)致傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商消失。盡管電子商務(wù)的前景廣闊，但我國(guó)的電子商務(wù)剛剛起步，開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施條件和法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定還不完善，網(wǎng)上成交的金額較少，沒(méi)有形成規(guī)模，網(wǎng)上銷售的內(nèi)容也主要限于圖書(shū)、光盤(pán)、計(jì)算機(jī)，以及信息服務(wù)等，而傳統(tǒng)的實(shí)物性商品的交易量很少。這種情況為流通企業(yè)改變自己提供了足夠的時(shí)間保證和自由的發(fā)展空間。流通企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式，在發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極拓展新的業(yè)務(wù)功能，適應(yīng)電子商務(wù)方式下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的新變化。筆者認(rèn)為，面對(duì)電子商務(wù)所帶來(lái)的影響，流通企業(yè)應(yīng)考慮向以下方向發(fā)展：

1．向信息服務(wù)商發(fā)展。在信息時(shí)代，信息已成為人類的第一需求。但是由于信息的迅猛增長(zhǎng)和泛濫，迫切需要專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)信息進(jìn)行加工整理。在這種情況下，流通企業(yè)應(yīng)將原有的信息優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳遞手段結(jié)合起來(lái)，建立自己的網(wǎng)址，借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)手段，將人們需要的商品信息提煉、加工出來(lái)，使信息優(yōu)化、增值，為社會(huì)提供有價(jià)值、高水平的商品流通信息服務(wù)。多個(gè)信息服務(wù)商的成功經(jīng)驗(yàn)證明，這是新形勢(shì)下企業(yè)走向成功之路。目前，網(wǎng)上信息服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，流通企業(yè)可以考慮就某一類或幾類商品提供專業(yè)化的信息服務(wù)，可能成功的機(jī)會(huì)更大。

2.向配送中心發(fā)展。流通企業(yè)具有長(zhǎng)期從事物流工作的經(jīng)驗(yàn)，在這方面可以大有作為。目前，比較先進(jìn)的物流模式是建立配送中心，由配送中心承擔(dān)集貨、存儲(chǔ)保管、分貨、揀貨、裝卸搬運(yùn)、流通加工、包裝、配貨、送貨等物流功能。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迫切需要建立這樣一批由先進(jìn)信息管理系統(tǒng)控制的，與供應(yīng)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)密切聯(lián)系的，分布合理的自動(dòng)化配送中心。流通企業(yè)應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，向配送中心這一高級(jí)的企業(yè)組織形式發(fā)展，并在發(fā)展自己的同時(shí)，為我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

庫(kù)存管理是配送中心的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，在這里，信息的先導(dǎo)和保證作用比其他流通環(huán)節(jié)顯得更為重要。美國(guó)戴爾計(jì)算機(jī)公司總裁戴爾在解釋其成功原因時(shí)只用了一句話，那就是“我們以信息取代庫(kù)存”。戴爾公司的庫(kù)存約夠6天供應(yīng)量，而中國(guó)最好的計(jì)算機(jī)公司的庫(kù)存量為40天。因此，流通企業(yè)應(yīng)嘗試用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理和控制庫(kù)存，做到隨時(shí)掌握每一種商品在進(jìn)貨、儲(chǔ)存、上架、運(yùn)輸、送貨等過(guò)程的準(zhǔn)確信息，并將這些信息在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)之間及時(shí)傳遞，最大限度降低庫(kù)存，以低廉的流通費(fèi)用吸引生產(chǎn)企業(yè)的中間業(yè)務(wù)。

3．向規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。電子商務(wù)已打破了商品流通的時(shí)空界限。流通企業(yè)應(yīng)利用這一先進(jìn)手段，在空間上向跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展；在時(shí)間上，每天24小時(shí)全天候進(jìn)行網(wǎng)上交易和服務(wù)；在功能上，拓展多樣化的流通和與流通相關(guān)的業(yè)務(wù)。這樣做，不僅可以提高流通企業(yè)的業(yè)務(wù)量，還可以在進(jìn)貨環(huán)節(jié)最大限度地取得生產(chǎn)廠家的折扣優(yōu)惠，更能夠有效地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸工具、廣告宣傳等固定設(shè)施和資源，最終保證流通企業(yè)在一定投入的基礎(chǔ)上，取得較好的效益。

4．向網(wǎng)上超市發(fā)展。從事商品零售的流通企業(yè)，可以嘗試建立網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商店，直接在網(wǎng)上為消費(fèi)者提供售貨服務(wù)。網(wǎng)上售貨對(duì)于銷售方來(lái)說(shuō)，便于宣傳自己的商品，可以擴(kuò)大銷售范圍和顧客群體，增加成交機(jī)會(huì)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以很方便地獲取大量的商品信息，對(duì)欲購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行充分的比較、選擇，節(jié)省大量購(gòu)物時(shí)間。因此，網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商店也可以作為某些流通企業(yè)嘗試發(fā)展的一個(gè)方向。