傳統企業營銷管理相比電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色。主要表現在：

網絡互動式營銷管理電子營銷的最顯著的特點是網絡互動式營銷，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利擱，尋找能實現企業利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。新的國際市場經營環境要求企業必須把客戶整合到整個營銷過程中來，并在整個營銷過程中不斷地與客戶交流。網絡互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能，客戶在企業營銷中的地位得到提高，客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網絡互動式營銷中賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向(而非傳統企業營銷中的單向)交流。

網絡整合營銷管理在電子營銷中，企業和客戶之間的關系就變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系（One?/FONT>on?/FONT>one椊?/FONT>Marketing)，這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的營銷管理決策過程是一個雙向的鏈。

網絡定制營銷瞥理因特網將改善企業和客戶的關系，隨著企業和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發展趨勢是將由大量銷售轉向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網(Intranet)提供這一服務。通用汽車公司別克牌汽車制造廠提供一種服務系統，讓客戶在汽車銷售商的陣列廳里的計算機終端前自己設計所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單，從費用上看，按客戶要求定制的汽車，其單價不一定比批量生產的標準汽車貴。對整個汽車行業來說，在客戶提出要求后再制造和在客戶提出要求前制造，可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。

網絡“軟營銷”的管理電子營銷是一種軟營銷。與軟營銷相對的是工業化大規模生產時代的“強勢營銷”，傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。傳統廣告企圖以一種信息灌輸額方式在客戶心中留下深刻印象，它根本就不考慮你需要不需要這類信息；人員推銷根本就不事先征求推銷對象的允許或請求，而是企業推銷人員主動(這就是一種強勢)地敲開客戶的門。在網絡上這種以企業為主動方的強勢營銷(無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務)難以發揮作用的。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在于軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。網上企業“軟”營銷的特征主要體現在遵守網絡禮儀(Netiquette或Network Etiquette)的同時而獲得良好的營銷效果。

一般來說是否實現了更高的效率是檢驗一種經濟創新是否成功的重要標志。實踐證明，電子商務促進企業革新管理方法，全面增強企業管理效能，有效地降低企業管理成本和交易成本。