
不久前,艾瑞咨詢在其發布的《2009-2010年中國電子商務行業發展報告》中稱,2009年中國網絡購物用戶突破1億,交易額規模達2630億元,電子商務整體市場交易額達34278億元。一系列的數據證明,隨著互聯網應用的普及,電子商務正成為傳統行業的新藍海,會有越來越多的傳統企業借助電子商務提升業績和影響力。我國電子商務正邁向規?;瘧玫拇蟮溃o企業和平臺提供商都提供了很好的發展契機。
不過令人擔心的是,網絡商務應用仍然受到各種安全因素的困擾。根據CNCERT的監測數據顯示,僅2010年上半年,近六成網民訪問網站遇到過病毒或木馬攻擊;超三成網民賬號或密碼曾經被盜;近九成的電子商務網站訪問者擔心假冒網站。這些網絡問題讓電子商務發展前景蒙上一層陰影。網絡安全和信任問題已經成為網絡商務持續深層次發展的最大制約因素,互聯網向商務交易型應用的發展,急需建立更加可信、可靠的網絡環境。
網站信用保障的先天缺陷
網站數量的增加,使得借助網站平臺的各類欺詐、私密信息竊取事件越來越多。典型的事例包括,借助于虛假的、假冒的釣魚網站,竊取網民的各類保密信息,給客戶帶來損失。隨著越來越多的網絡安全事件發生,本就薄弱的互聯網“信任基礎”在迅速倒塌。
一直以來,業務模式開放、網絡構架簡單都是互聯網快速發展的先天優勢。然而當各種網站進入到社會化全面應用階段,面對高質量、高安全性的可信業務服務需求,互聯網安全應用和意識不足的短板效應越來越暴露無遺,主要表現在業務質量保障差和安全保障差的先天性技術缺陷上。
首先,互聯網業務通道傳輸的服務質量保障差,難以滿足高質量的業務需求。網絡間互聯節點和路由交換節點都是網絡帶寬的瓶頸,隨時可能出現擁塞。同時,對大多數網站來說,其在線業務的技術標準體系尚未真正建立起來,缺少全程全網的通道質量保證管理的機制和技術手段。
其次,互聯網的網絡、業務與信息內容等的安全保障差。目前的互聯網設備和高智能終端設備本身存在安全隱患,電腦程序的漏洞層出不窮,網絡安全管理機制欠缺,這些都為黑客、病毒制造者提供了入侵和病毒傳播的機會。在經濟和政治利益的誘惑和驅使下,網絡安全威脅呈現出了新特點,網絡攻擊顯現出群體化,其目的更趨商業化、利益化和甚至政治化,黑客的行為帶來的威脅和影響也更大。在此網絡環境下,網站經營者與用戶之間難以建立起相互信任的體系,這導致了大量的可信服務無法順利。
如何有效解決安全和信任問題已經成為廣大網站立足網絡商務領域的根本?;ヂ摼W向商務交易型應用的發展,急需建立更加可信、可靠的網絡環境。
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