1990年Gartner Group Inc.提出的ERP是作為一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning，制造資源計(jì)劃)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。主要內(nèi)涵是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈”，由于受當(dāng)時(shí)技術(shù)條件的限制，所以在當(dāng)時(shí)看來ERP具有很大程度的前瞻性。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，當(dāng)時(shí)限制ERP功能體現(xiàn)的技術(shù)條件現(xiàn)在都已基本具備，所以不僅Gartner最初定義的ERP可以真正得以實(shí)現(xiàn)，而且電子商務(wù)模式的應(yīng)用對ERP又提出了新的功能需求并賦予其新的特征。

1.功能需求

(1)與多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)集成

不少企業(yè)已經(jīng)建立了多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，如PDM、PLM、CAD、CAM等，但是基本都成了“信息孤島”，沒有與企業(yè)的管理系統(tǒng)ERP很好地集成起來，當(dāng)前信息時(shí)代，對信息需求的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性要求企業(yè)必須把內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)集成起來。

(2)與電子商務(wù)平臺(tái)對接

XML、GUI、Web Service等技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)與ERP系統(tǒng)的對接做好了充分的準(zhǔn)備，電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用對于實(shí)現(xiàn)ERP管理整個(gè)供應(yīng)鏈的目標(biāo)更近了一步。

(3)內(nèi)外業(yè)務(wù)集成

與CRM、SCM、SRM等擴(kuò)充系統(tǒng)集成，便于實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。如，通過與CRM系統(tǒng)的集成可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對客戶信息的實(shí)時(shí)共享，是信息集成向需求市場擴(kuò)展極其重要的一步；通過與SCM系統(tǒng)的集成可以形成敏捷制造提出的虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，使供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)可以集中精力于各自優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)整條鏈上企業(yè)共贏的良好局面。

(4)增加智能決策分析功能

在數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)基礎(chǔ)上，發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)的查詢分析，開發(fā)聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)，為企業(yè)高層管理者遇到的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化問題提供輔助決策支持。

(5)實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)

協(xié)同商務(wù)是ERP系統(tǒng)的管理模式，是將供應(yīng)鏈上所有的經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過信息集成和共享，使所有業(yè)務(wù)能同步地、協(xié)調(diào)一致地運(yùn)轉(zhuǎn)，以減少誤判、延遲和浪費(fèi)，從而縮短周期，降低總體運(yùn)營成本，解決信息不對稱矛盾。

(6)管理整個(gè)供應(yīng)鏈

在ERP將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)以及企業(yè)之間的應(yīng)用系統(tǒng)集成之后，還應(yīng)加強(qiáng)管理整個(gè)供應(yīng)鏈的功能，使其真正實(shí)現(xiàn)管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)，使ERP真正地為提升企業(yè)的核心競爭力服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo)。

2.特征

(1)協(xié)同性

協(xié)同性是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更大范圍的同步工程，早期的同步工程往往限于CAD和CAM，但是現(xiàn)在要擴(kuò)大到與選擇供應(yīng)商和與客戶溝通的同步，體現(xiàn)敏捷制造和精益生產(chǎn)的精神。

(2)智能性

由于前臺(tái)電子商務(wù)對ERP系統(tǒng)的快速響應(yīng)能力、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性等方面的嚴(yán)格要求，又由于企業(yè)管理者面對的數(shù)據(jù)日益繁雜，所以在ERP系統(tǒng)中增加智能決策功能是非常必要的，它可以對結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問題進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)高層管理者的決策起到了很好的輔助作用。

(3)集成性

在解決了Y2K問題后，為追趕時(shí)髦即更名為ERP的MRPⅡ系統(tǒng)，實(shí)則并非真正意義上的ERP，只有當(dāng)技術(shù)條件都具備了，并且將企業(yè)內(nèi)外部各應(yīng)用系統(tǒng)集成起來的ERP才真正實(shí)現(xiàn)了Gartner最初定義的ERP，從而ERP管理的范疇從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了“打破企業(yè)四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈”。