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2012年電子商務將專注線上線下對接

春運時節,國家大舉推行“網上購票”的舉措,正說明了電子商務在人們吃穿住行方面的滲透速度。隨著互聯網上本地化電子商務的發展,信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得愈加緊密。

“你如果不知道O2O,至少知道團購。但團購只是冰山一角,只是第一步。”著名學者李開復(微博)的這句評論,說的正是這種將線下商務的機會與互聯網結合在一起、讓互聯網成為線下交易前臺的O2O模式。如今,不少業內人士將O2O形容為“2012年電子商務的又一個高峰期”。

O2O模式受追捧

O2O(online to offline)模式,早在去年之前,就被李開復、姜奇平等專家一再提及。與傳統的B2C模式不同,O2O通過將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。如此一來,線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,成交可以在線結算,很快達到規模。最重要的是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。

李開復曾自嘲,自己在個人微博中“四處鼓吹”O2O模式。他表示,如今中小企業創新,不僅僅在技術層面。更包括模式創新、細節創新、品牌創新和跨領域結合。而O2O利用互聯網低價傳播,就是跨領域結合的典型。

同時他指出,近年來熱火朝天的團購業,正是O2O模式的“冰山一角”的體現。“團購教導了線下商家,可以從線上獲取本地用戶;教導了用戶,可以經過網絡尋找本地服務,給O2O鋪了路,功不可沒。”

而中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平在不久前接受媒體采訪時表示,2012年看好O2O模式的發展,其代表著互聯網與各行業深度融合的趨勢,符合信息化與工業化水乳交融的潮流。

姜奇平表示,廣義的線上對線下,包括利用線上品牌帶動線下銷售,像國美的模式、許多服裝類網商的模式;也包括利用線上渠道擴展線下渠道,如房地產銷售電子商務模式,以及數據業務帶動傳統業務(如連鎖經營、旅游等)。狹義的O2O模式,指深層次的線上線下融合,是戰略層次的融合,是模式創新。如廣東歐派家居集團提出的將蘋果模式引入到家居行業,實現低成本、差異化。

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