“1+5”盈利模式

 記者：剛才您談到了商業(yè)模式，那么，企業(yè)如何利用一個好的商業(yè)模式幫助它發(fā)展呢？

洪濤：現(xiàn)在很多企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)模式不是很清楚。作為經(jīng)濟(jì)組織或者企業(yè)須要賺錢，一個好的商業(yè)模式必須要賺錢。什么是好的商業(yè)模式呢？我把它歸結(jié)為“1+5”的盈利模式，現(xiàn)在很多經(jīng)濟(jì)組織缺少這個，我們一定要有一個核心——以顧客和供應(yīng)商價值實現(xiàn)為核心的體系構(gòu)建一個體系框架，這里以消費群體，以供應(yīng)商群體為核心十分重要。另外，五個基本點，即：明確的利潤對象、明確的利潤點、明確的利潤源、明確的利潤杠桿、明確的利潤屏障，也就是你的競爭力。

電子商務(wù)概念引入是在1993年，到現(xiàn)在將近20年，從1998年第一筆交易到現(xiàn)在也已經(jīng)10幾年，我們應(yīng)該算是電子商務(wù)大國，目前網(wǎng)民超過5億，網(wǎng)上購物的2億人。對于電子商務(wù)現(xiàn)在來講，技術(shù)不是萬能的，管理和文化要跟上。目前的電子商務(wù)競爭還是停留在產(chǎn)品和價格的競爭，沒有提升到品牌和服務(wù)的競爭上來，這也造成目前電子商務(wù)市場一片混亂，沒有規(guī)矩可言。價格戰(zhàn)勢必會影響整個正常的市場秩序，包括網(wǎng)上與網(wǎng)下秩序。另外，我們傳統(tǒng)的零售商沒有網(wǎng)絡(luò)公司的對于網(wǎng)絡(luò)規(guī)律把握能力，網(wǎng)上網(wǎng)下也存在相互沖突現(xiàn)象。比如說零售店，他把店里的貨品都傳到網(wǎng)上去，網(wǎng)上和實體店里一樣的，那顧客干嘛還去實體店呢？我引導(dǎo)研究生和本科生做電子商務(wù)盈利模式的研究時，同學(xué)們在淘寶網(wǎng)開了30多個網(wǎng)店，我們發(fā)現(xiàn)，作為一網(wǎng)站或者網(wǎng)店，如果能把品牌做好，供應(yīng)商把商品資料上去，我們只需提供服務(wù)就可以了。另外，要把網(wǎng)下的體驗店辦好，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相互聯(lián)動。傳統(tǒng)零售商要充分利用實體店帶來的品牌價值，但是至今，很少有網(wǎng)站的店名與實體店的店名是一致的，許多長期以來形成的品牌店名，許多網(wǎng)站就是不用，如王府井、西單、全聚德等，而是另起爐灶，而只有“我買網(wǎng)”采用了“雙品牌”戰(zhàn)略，在頁面左上方掛出了“中糧”、“我買網(wǎng)”雙品牌，并運(yùn)營雙品牌參與市場競爭。

針對電子商務(wù)價格戰(zhàn)，年初時候我寫了一篇文章，當(dāng)時就希望大家都能認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性?？涩F(xiàn)在價格戰(zhàn)越打越烈，電商口號也變成“將價格戰(zhàn)打到底”。我認(rèn)為，價格戰(zhàn)可能對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)造成惡劣影響，造成全行業(yè)虧損，電子商務(wù)新的“中斷期”將出現(xiàn)。就2011年來講，B2C網(wǎng)站幾乎是全線虧損狀態(tài)，此外，價格戰(zhàn)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，2011年光棍節(jié)后就出現(xiàn)了一系列的物配的“后遺癥”問題。