作為電子商務的載體互聯網，對于越來越多的企業在信息采集、傳輸、銷售交易等諸多方面已經成為必不可少的工具，互聯網的普及以及它覆蓋全球化信息的優點，使得電子商務的發展注入了源動力，被認為是影響新世紀世界經濟格局的新型經濟模式和催化劑。度過了艱難的發展初期后，現在已經能夠成熟地運用電子信息通訊技術，為企業生產經營活動服務，在企業經營中發揮著為企業提高生交效益、降低運營成本、優化資源配置，實現效益最大化的作用。很多企業從開始的徘徊觀望、同工盲目追捧，到現在的自覺的企業投資行為，足以證明電子商務在企業發展中的前景是艷陽高照的，對于中小企業運營模式的新的轉變提供了新生和新的戰斗力。

1 電子商務的涵義與優勢

1.1 電子商務的涵義

電子商務的涵義有廣義和狹義之分：狹義的電子商務主要是利用Web在網上進行交易，稱作電子交易；廣義的電子商務包括基于Web的全部商業活動，稱作電子商業（E-business），也就是企業利用電子信息手段來展開的經濟和商務活動，或者說是電子化的商務活動。

1.2 電子商務的優勢與特色

（1）費用低廉：其費用不到VAN的四分之一，這一優勢使得許多企業尤其是中小企業對其非常感興趣；

（2）覆蓋面廣：互聯網幾乎遍及全球的各個角落；

（3）功能更全面：實現不同層次的商務目標，如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等；

（4）使用更靈活：可以不受特殊數據交換協議的限制，任何商業文件或單證填寫與現行的紙面單證格式，不需要翻譯，能看懂或直接使用。