電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的"電子"技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。然而，傳統企業發展電商也會面臨諸多問題，包括電商定位、渠道整合、柔性供應鏈，客戶體驗統一等。那么應該如何用好電子商務這把雙刃劍呢?筆者就相關話題與太平鳥服飾(以下簡稱：太平鳥)電子商務負責人兼CIO閔捷進行了探討。

如何定位電子商務

拓展電子商務平臺，在線銷售業務在各個渠道中占據一定的地位;探索電子商務運營平臺品牌孵化之路，實現新的業務銷售和利潤增長點，是定位的大前提。

基于此太平鳥有三個定位：

第一個定位是：建設和優化線上渠道。實現電子商務品牌零售業務健康發展，其中渠道包含太平鳥官網、淘寶、京東、Vjia等。零售本質上是一個將客流轉化成商品體驗和消耗的過程，因此渠道拓展要根據品牌定位來確定，目標消費者和哪個渠道互動較多，就在那個渠道拓展。太平鳥的官網由于更側重以會員服務為中心以及品牌調性宣傳為中心，因此會承載更多的使命。

第二個定位是：探索全新、高效、互動的供應鏈模式和品牌營銷模式。傳統的訂貨會制度是品牌公司財務風險較小的做法，但是離消費者和市場比較遠，反應速度慢，而電商這個渠道是碎片化和扁平化的，可以幫助太平鳥更好地把握消費者的需求，比如通過淘寶指數，百度指數等了解消費者的需求。同時，碎片化的方式能使企業更好地和消費者以貨品及品牌的體驗為核心進行互動營銷。

第三個定位是：為未來O2O線上線下聯動的立體零售新模式奠定基礎。例如，現在ZARA也有了官網，用戶體驗很歐式，不太適合太平鳥的模式，但ZARA的門店互動的功能宣傳非常吸引人，值得太平鳥借鑒，也會為品牌商未來創造價值。

此三個定位也是太平鳥未來三到五年內的戰略目標。

1、建設和優化線上渠道，實現電子商務品牌零售業務健康發展。

2、探索全新、高效、互動的供應鏈模式和品牌營銷模式。

3、為未來O2O線上線下聯動的立體零售新模式奠定基。