成都新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱新時(shí)代公司)，成立于一九九七年，經(jīng)過近九年的發(fā)展，公司由一家純硬件銷售的公司,發(fā)展成為集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成、計(jì)算機(jī)整機(jī)及配件、外設(shè)等產(chǎn)品銷售，同時(shí)從事綜合布線設(shè)計(jì)及施工等為一體的多元化企業(yè)。公司下屬四個(gè)事業(yè)部：品牌機(jī)(臺(tái)式、筆記本)事業(yè)部、電腦配件事業(yè)部、系統(tǒng)集成事業(yè)部和客戶服務(wù)部。主要代理品牌為：神舟、聯(lián)想、長(zhǎng)城、IBM、HP、華碩、富士通等；

新時(shí)代公司2001年開始，就全面實(shí)現(xiàn)ERP商務(wù)管理及CRM客戶管理，以客戶為中心，為客戶提供全面的售前、售中、售后服務(wù)，包括咨詢、洽談、方案提供、交易及問題處理、故障檢修等，

公司集中大批技術(shù)和管理等方面專業(yè)人才，采用最先進(jìn)的技術(shù)，為用戶提供電子信息化的綜合解決方案，并提供完善的技術(shù)支持、服務(wù)。新時(shí)代的服務(wù)理念是----"以客戶為中心,不斷超越客戶期望,全面滿足客戶需求。"新時(shí)代公司的本地化服務(wù)始終讓客戶放心、安心、省心。

新時(shí)代公司面臨的問題：作為渠道代理商，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？