關于外貿行業

外貿行業是我們國家主要經濟支柱產業，面對著國際大市場和國際同行的競爭，信息管理系統在外貿企業也和在其他企業一樣得到了廣泛的應用和發展。外貿行業有著顯著特點和公認的問題:

·外貿企業業務員高度集權制，領導很難進行業務監控，內部交接有時比較困難

·最為關心的客戶資信等很難得到正確評估和挖掘、利用

·業務部門內部上下級之間信息溝通不暢

·管理審批工作無法根據業務需求多層多級設置，企業運轉監控不嚴

客戶背景

寧波金瑞國際貿易有限公司(以下簡稱寧波金瑞)是一家成立于2000年3月，擁有外貿進出口自營權，產品遠銷美國、日本、歐洲等地的外貿公司。寧波金瑞在經過近一年的產品選型之后，在眾多解決方案中最終選擇了GrapeCity實施的微軟客戶關系管理系統(Microsoft CRM)。

葡萄城信息技術公司(GrapeCity)針對寧波金瑞的解決方案

1. 選擇Microsoft CRM，一款市場使用率極高、適合GrapeCity客戶的卓越且權威品牌產品

2. 選擇實施周期短、見效快的計劃

3. 保證對GrapeCity客戶(寧波金瑞)不作大量改變習慣的變更

4. 在商務過程中，GrapeCity客戶(寧波金瑞)可以對現有客戶資源進行固化和整合

5. 用Outlook郵件系統和Microsoft CRM的完美集成及權限的設置，重塑領導審批和歸檔流程