信息中心
企業信息化通方信息ERP與CRM集成應用方案
2.6我們的觀點
2.7技術框架與方案
2.8方案特點與優勢
1.提供現有客戶關系的完整統一視圖，提高企業交叉銷售和追加銷售的能力
2.匯總企業產品系列和業務部門的客戶風險暴露，大大改進企業風險管理
3.不同應用之間的數據進行實時交互，信息準確及時
4.提供針對性更強而與眾不同的客戶服務，極大增強客戶體驗
5.通過消除劣質數據導致的人工返工，有效簡化、優化業務流程
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