二、ERP項目過程管理的要素分析

ERP對于提高企業的管理效率，實現資源的優化配置和科學管理具有重要的作用。但是，企業實施ERP管理能否實現預期的目標則受到多個方面因素的影響。筆者經過研究發現，企業ERP項目過程管理的影響要素主要體現在以下幾個方面：

（一）ERP項目組織

實施ERP管理是企業管理變革的一個創新，涉及到企業管理觀念的轉變、業務流程的優化和再造以及企業所有資源的重新整合，企業能否成立以主要管理者為首的ERP項目實施小組，對于ERP的實施具有重要的影響。從國外的實踐情況來看，ERP項目組基本上以主要領導者為主導，相關的技術、管理人員組成。ERP項目要依靠整個團隊，也就是ERP項目組及供應商ERP項目組共同實施，小組在分析市場需求變化的基礎上，對項目的實施進行有效地過程控制。但是，由于企業面臨的外部環境是不斷變化的，項目組應該及時了解基層具體操作人員的困難、需求，彼此之間建立起良好的合作和信任關系，這是ERP項目實施成功的基礎。

（二）項目目標必須明確

ERP是一場耗資巨大、實施周期比較長的項目，而且涉及的面比較廣，是一個系統性的工程。我國企業實施ERP失敗的幾率比較高，其中一個重要的原因就是未能夠結合企業自身的特點，做好實際需求的分析，項目實施的目標也不夠明確、具體。固有的ERP系統并不是必然的適合所有的企業，企業應該根據本產業、本企業的實際情況進行二次開發，只有這樣企業與實施方之間才可以達成共識，ERP實施項目組才能夠對企業擁有的優勢、不足進行全面地掌握，重點分析制約企業發展和項目實施的瓶頸，根據企業信息化建設的需要，制定適合項目實施的階段性目標以及總體目標，使得整個ERP項目的實施具有明確的戰略意義，這有利于對項目實施的過程進行有效地管理。