廣州威納電子科技有限公司是由廣州電器科學(xué)研究院和廣州擎天實(shí)業(yè)有限公司共同組建的高新科技民營(yíng)公司，具有三十年以上從事研究開(kāi)發(fā)的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)研究和生產(chǎn)家用電器和工業(yè)電器的智能控制器、智能測(cè)試儀器儀表、電器附件成套檢測(cè)設(shè)備、電工電子材料耐燃燒試驗(yàn)設(shè)備和制冷壓縮機(jī)性能檢測(cè)設(shè)備等。
公司座落于廣州高新科技企業(yè)集中地廣州天河軟件園內(nèi)。目前公司現(xiàn)有員工約300余人，其中10%以上為高級(jí)研發(fā)人員，公司還與廣東工業(yè)大學(xué)聯(lián)合建立了研究開(kāi)發(fā)中心。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)儀器和檢測(cè)設(shè)備，具備年生產(chǎn)各種智能控制器和各種電器、電器附件成套檢測(cè)設(shè)備300萬(wàn)套的生產(chǎn)能力。公司建立了完善的質(zhì)量管理體系，并通過(guò)了ISO9001(2000版)的質(zhì)量體系認(rèn)證。公司可提供專業(yè)的技術(shù)支援及按客戶要求開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各類智能控制器，公司具有很強(qiáng)的產(chǎn)品電磁兼容解決能力，所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能夠通過(guò)ILC、UL、LEC、VDE、TUV、CE等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
廣州威納電子科技有限公司企業(yè)信息化集成系統(tǒng)（EIIS）一期工程-----客戶關(guān)系管理（CRM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)于近日進(jìn)入全面實(shí)施階段。此項(xiàng)目已列入廣州市制造業(yè)信息化推進(jìn)工程項(xiàng)目。
威納電子公司實(shí)施的TJ_CRM，是天劍公司基于Internet環(huán)境下開(kāi)發(fā)的面向電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)先進(jìn)企業(yè)管理思想、電子商務(wù)和信息技術(shù)的高度集成，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化和服務(wù)自動(dòng)化，有效管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
·建立統(tǒng)一的客戶管理工作平臺(tái)
通過(guò)TJ_eCRM系統(tǒng)，為企業(yè)各部門(mén)、分公司、辦事處建立統(tǒng)一的客戶管理平臺(tái)，消除企業(yè)信息孤島，通過(guò)對(duì)客戶信息資源的整合，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到客戶資源共享，建立以客戶為中心的管理體系。